学“宪”懂法办实事，为民解忧去难题

为增强全社会宪法意识、弘扬宪法精神、树立宪法权威理念，国家税务总局吴堡县税务局税务紧紧围绕“大力弘扬宪法精神建设社会主义法治文化”主题，以纳税人缴费人为中心，践行“枫桥经验”，推动宪法精神更加深入人心。

依托办税服务厅打造普法“样板间”

“没想到来大厅办理业务，还能学到不少法律知识。这个宣传册我拿回去给家里人都看看。”这段时间前来吴堡县办税大厅办理业务的张阿姨拿着宪法宣传册说到。

不少纳税人表示，近日进厅办理涉税业务，都能够感受到浓厚的宪法宣传氛围。吴堡县税务局将第一税务分局（办税服务厅）作为面向群众普法的前沿阵地，通过办税服务窗口、纳税人学堂、对外公开电话等方式，做好纳税人缴费人的普法宣传和税收政策辅导。依托“美吴堡税收志愿者服务队”，为纳税人缴费人打造一方解忧天地，通过面对面沟通交流，针对性解决涉税涉费问题，同时提供涉税咨询、意见建议反映等服务，打通普法宣传和税费服务的“最后一公里”。将宪法宣传与税收工作紧密结合，利用电子屏滚动播放宪法宣传标语，在办税服务厅醒目位置摆放宪法宣传资料，方便前来办理业务的群众翻阅查看，导税人员化身“宪法宣传员”，向前来办理业务的纳税人、缴费人广泛宣传宪法的核心地位、重要作用、基本内容，提升纳税人缴费人守法、用法的意识和能力。

学宪法懂税法解纳税人心头之忧

近日，吴堡县沿黄旅游服务区有限公司的法人贾明冒着严寒，郑重地将一面印有“热情高效办实事 情系企业解其忧”字样的致谢锦旗送到了吴堡县税务局第一税务分局。“感谢吴堡县税务局为我们提供的热情优质、便捷高效的服务，你们下了班还为我们企业想办法，帮我们解决了实际困难，真的太感谢你们了！”

原来在近期吴堡县沿黄旅游服务区有限公司必须与省外甲方结算部分尾款，但不巧的是对方公司不了解数电发票属性拒绝接收。情急之下，贾明拨通了吴堡县办税服务厅热线电话，随后这个情况被直接转至吴堡县税务局第一税务分局“枫桥式”税费调解站。

“我到办税服务厅都已经是下午5点50分，两位同志热情地接待我并和对方积极沟通普及税法和数电发票相关知识，让我们公司当天回款了30多万，救了急。但是，两位同志却等了我近一个小时，给大家添了麻烦，所以今天专门来送锦旗和感谢信。”贾明说道。

近年来，吴堡县税务局始终坚持以纳税人为中心，坚持“基层治理、矛盾预防”的理念，在涉税涉费争议调解预判、管理、处置等方面勇于探索创新，将解决纳税人缴费人急难愁盼问题放在首位，努力把税费争议化解在基层，解决在萌芽状态，持续营造良好的税收营商环境，让纳税人满意，让缴费人放心

吴堡县税务局主要负责人表示，吴堡县税务局将始终以纳税人缴费人需求为导向，依法解忧，依法治税，努力做到学宪法、懂税法。切实贯彻“枫桥经验”，着力打造“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的“新时代枫桥式”税务所（分局），促进广大企业向善向上，助力各类市场主体阔步向前。（图文供稿：国家税务总局吴堡县税务局）