山东金乡南城派出所：以民为本，细处着眼，精当布局，多方协同

近日,山东省公安厅下发《关于命名第三批省级“枫桥式公安派出所”的决定》,其中,金乡县公安局南城派出所获此殊荣,是金乡县唯一一个获此殊荣的基层派出所。

据悉,该单位还被公安部评为一级公安派出所,并获得了“山东省公安机关先进集体”等荣誉称号。

一、提升基层社会治理能力

金乡县地处苏鲁豫皖交汇处,治安情况相对复杂。南城派出所首当其冲:金乡县最大的农贸市场凯盛市场、最大的商业步行街、县人民医院等重点单位皆属其辖区;该所还管辖着大型娱乐场所8处,九小场所1756家;13个社区、9个行政村……情况之复杂,警力之局促,可以想见。

长期以来,南城派出所牢牢把握“枫桥经验”精髓,忠诚履行党和人民赋予的职责使命,持续提升基层社会治理能力,所得业绩斐然可见——

其一,2023年以来,破获盗窃案件40余起,打击工作绩效居全县公安派出所第一名,小案破案率达70%以上;

其二,年内,辖区治安、刑事警情同比分别下降35%、45%;

其三,今年以来,先后成功化解了各类疑难复杂矛盾纠纷312起;

其四,年内整改各类安全隐患268个,确保了安全领域不出事;

其五,年内办理各类业务600余件,服务群众2100余人次,发布各类信息2000余条,受众10余万人次。

二、“三个立足”促和谐?

立足小案侦防安民心。以人民群众最关心的治安热点问题为突破口,持续推进“打流窜、抓现行、降发案、保平安”专项行动,聚焦地下室盗窃、拉车门盗窃案件,全面梳理案件高发、治安乱点等重点区域,常态化开展社会面大巡防,全面护航辖区平安。

立足智慧安防促稳定。布建人脸、车辆识别系统,积极开展信息采集整合,“一标三实”基础信息采集率、准确率98%以上;深化立体化社会治安防控体系建设,建成智慧安防社区2处;整合温馨家园小区自建监控,加强“天网”视频监控运维管理。辖区监控探头1146处,主要路口、重点部位监控覆盖率100%,在线率始终保持在98%以上。

立足社会治理促和谐。整合辖区10名警务助理、31名网格员等群防群治力量,着力推广“警格+网格”、“警保联控”、“联防联动+巡更一体”先进经验,着力开展全域化、协作性的巡处一体行动,并将民间抢险救援队和凯盛市场保安队进行人员整合、勤务整合,常态化协助开展巡逻防控、警情处置、交通管控工作。

三、“党旗红”与“公安蓝”深度融合

其一,紧抓理论学习。始终坚持“公安姓党”政治属性,持续固化“一刻钟微党课”学习模式,确保思想得到全面升华。

其二,紧抓规定动作。全体党员敢于叫响“我是党员我先行”的口号,实现“党旗红”与“公安蓝”深度融合。

其三,紧抓创新模式。用“精、尖、细、实”标准培育全所民警习惯养成。2010年以来,先后被市综治委评为全市优秀基层单位2次,被市局评为先进集体6次,优秀公安基层单位4次,荣立集体三等功3次,集体嘉奖1次,被县委县政府、县局评为先进集体16次。

四、”三聚焦”“三着眼”保障基层治理

其一,“三聚焦”。一是聚焦机制现行改革。2022年8月份,该所率先完成“两队一室”警务机制改革,实现了1+1+1大于3的效果。该所经验做法得到全市推广,先后有58个县市区局到该所参观学习。二是聚焦基础工作落实。系统梳理派出所常态重点工作,实时动态调整工作措施,全年抓好推进落实。三是聚焦社区建设亮点。总结提炼社区民警工作法,固化矛盾纠纷化解新机制,邀请群众工作经验丰富的退休老干部建立“六联调”、“和为贵”调解室,请素质高、口碑好的法官、律师、老党员、老干部轮流坐班,警调衔接、警律联调、民调入所。

其二,“三着眼”。一是着眼安全管理“零疏漏”。综合辖区人口分布、发案区域等要素,科学选取金山、金西、刘庄三个社区及凯盛市场建成警务室,每天保证2名警力参与案件先期处置、服务群众;依托治安打击整治,不间断对辖区公共场所、重点单位、大型商业体、大型娱乐场所以及九小场所定期开展安全监督和消防检查。二是着眼服务管理“零距离”。建立社区微信工作群、辖区物业群、宾馆管理群,及时通报典型案例,发布防火防盗防诈骗等预警信息;坚持“放、管、服”改革不放松;调整户籍窗口设置,推行智能导办、线上预约服务;增设简易更衣室、梳妆台等便民设施;为群众提供掌上咨询、一键报警、业务预约、一网办理等服务。三是着眼群众反馈。成立诉求工作专班,健全“受理—跟办—督导—回访”工作机制,实时办理12345、12389等各类投诉问题。

五、持续提升辖区群众安全感满意度

该所常态坚持“三级回访”模式,每天回访110警情、窗口业务办理当事人,收集民意诉求,梳理不满意和基本满意问题,台账式管理,销号式整改,及时疏通“梗阻”和“堵点”。

多年来,该所辖区群众安全感满意度在全市派出所中位居前列。年内,该派出所各类投诉件满意率达98.9%。(通讯员:苏海祥  冯琪)