泰安市岱岳区“三化一体”驱动基层治理效能提升

近年来，泰安市岱岳区聚焦基层治理体系创新和治理效能提升，搭建起集智能化、全域化、实用化“三化”一体的综合性智慧系统平台，坚持流程再造，全链条提升基层治理能力和服务水平。

聚焦“智能化”，完善基层治理体系建设。岱岳区积极探索“信用+社会治理”工作模式，把信用体系建设融入基层社会治理，专门成立了区社会信用中心，为区委直属正科级公益一类事业单位。按照信用体系建设工作任务分工和部门职责，梳理编制《区直部门信用体系建设职责任务清单》，出台各类管理文件51个，筑牢基层治理四梁八柱。打造“1+1+4+8+N”信用平台建设模式。开发一个平台。即开发建设集数据归集、查询、应用为一体的区公共信用信息平台。建成一个门户。即上线集信用公示、信用承诺、等功能为一体“信用岱岳”门户网站。集成八个子系统。即整合集成自然人、市场主体、村居、政务、企业、校园、卫健、医保八个子系统。拓展多方面应用。即依托平台建设，实现信用查询、评级等“一站式”服务。

聚焦“全域化”，构筑基层治理诚信环境。扎实开展信用进农村、进社区、进企业、进校园、进机关“五进”工程，将信用建设嵌入创城迎审、乡村振兴、移风易俗等重点工作，实现信用建设与基层社会治理同频共振。进农村，推动基层社会治理“现代化”，依托村居子系统采集居民志愿服务、荣誉表彰等信息，生成星级评价结果。进社区，推动社区治理“精细化”，组建诚信商家联盟，通过积分兑换，鼓励驻地商家参与到信用体系建设中。建设诚信广场、诚信公园、诚信长廊等宣传场所380处，充分发挥宣传阵地作用，营造“德治润化”良好氛围。进机关，推动政务服务“效能化”。将信用建设融入机关日常管理，成为干部评先树优的重要依据，机关公信力和服务效能不断提高。

聚焦“实用化”，探索基层治理新路径。坚持用情用心增进民生福祉，突出诉求化解、共治共享，推动基层社会治理不断向纵深发展。一是健全体系，推动治理工作向基层延伸。研究制定《镇街社会治理服务中心规范化建设指南》，在11个镇街建立社会治理服务中心，组织镇街民生、信访、司法、执法等岗位入驻，实现“一站式受理、全链条服务”。二是优化机制，提升基层社会治理效能。依据机构职能编制规定，制定《区社会治理服务中心职责任务清单》，进一步细化区社会治理服务中心职责，细化工作流程，明确办理时限等。三是严格监管，督促部门精准高效履职。制定涵盖37个部门、244项任务的《入驻区社会治理服务中心部门矛调服务职责任务清单》和《社区管理职责任务清单》，通过纪实性调度、档案化管理、场景化考核、积分制汇总“四位一体”评价方法，对参与社会治理部门、镇街、群团组织、社会组织精细考核，秉持“诚”风破浪“信”领航的理念，持续用力、久久为功，探索基层社会治理新路径，推进基层治理现代化。（泰安市岱岳区委编办供稿）