【地评线】2024年春运之行，温馨幸福相随相伴

今年春运预计全国铁路将发送旅客4.8亿人次，更直观地说，日均1200万人次。与2023年春运相比，将增长37.9%。与2019年春运相比，将增长18%。

在中国的文化中，春运从来不是简单的交通现象，而是亿万游子对家的眷恋与思念的集中体现。作为春运主力军的铁路部门，面对庞大的春运运输需求，如何应对成为了公众关注的焦点。而铁路部门给出的答案是：将采取有力有效措施，确保铁路运输安全畅通、旅客服务优质高效，全力以赴满足广大旅客春运出行需求。

春运期间，铁路作为主要的交通方式之一，承载着巨大的运输压力。铁路部门需确保每一名旅客都能安全、准时地抵达目的地。为此，铁路部门在硬件设施、人员配备、调度管理等方面都进行了全面升级和完善。例如，增加热门线路的列车班次，提升车厢内空调、照明等设施的维护频次，确保列车运行的安全与舒适。同时，对于高峰期的旅客运输，提前预测、合理调配运力资源，力求缓解高峰期运输压力。

当然，仅有硬件的升级是远远不够的。软件服务同样关键。铁路部门在服务方面也下足了功夫。从购票服务到乘车引导，从重点旅客服务到行李托运等各个环节，铁路部门都进行了细致入微的考虑和安排。例如，通过互联网、手机APP等多种渠道提供购票服务，让旅客动动手指就可完成购票流程;对于老年人、残疾人等特殊群体，提供优先购票、专人引导等个性化服务;同时，加强安检措施，确保旅客的人身安全和行李安全。

而在背后支撑这一切的，是铁路部门的责任与担当。春运期间，铁路部门的工作人员将长时间坚守岗位，面对繁重的工作任务和极高的工作压力。他们舍小家顾大家，只为确保亿万旅客能够平安、顺利地回家过年。这种奉献精神正是铁路部门的真实写照。他们用自己的实际行动诠释了什么叫做“人民铁路为人民”。

我们不禁要问：是什么给了铁路部门如此大的信心和决心来确保春运期间运输的安全与高效?答案很简单：民心所向。春运期间，亿万旅客对于回家的渴望和对于平安出行的需求，成为了铁路部门不断提升服务质量、优化运输管理的最大动力。正是这份民心所向，促使铁路部门始终坚守初心、牢记使命，为广大旅客提供最优质的运输服务。

春运之行，不仅仅是一段旅程的开始或结束，更是亿万游子对家的思念与回归。在这个特殊的时期里，让我们为铁路部门的辛勤付出点赞，为他们的责任与担当喝彩。同时，也希望铁路部门能够继续保持这种优良的工作作风和服务态度，为广大旅客提供更加安全、高效、温馨的运输服务。让我们共同期待一个更加美好的春运之行!（刘生龙）