寒风凛凛迎瑞雪 工行服务暖人心

——工行-金华分行大雪天暖心服务采撷

2024年1月22日，受强冷空气影响，金华迎来今冬首场暴雪。面对突如其来的大雪天气，工行金华分行本着服务为民的初衷，全体员工以雪为令，闻雪而动，众志成城迎风战雪，确保金融服务不断档不降温，用暖心服务为广大客户构筑起一道强韧的暖心安全线。

清积雪保畅通，工行人齐行动

——分行营业部搭建银客“连心桥”

23日清晨，天刚蒙蒙亮，分行营业部各网点员工无暇欣赏美丽的雪景，冒着刺骨的寒风，纷纷加入“清积雪，保畅通”的清雪战场，撒盐、化冰、扫雪，众人分工合作，默契配合，一个个忙碌的身影，一抹抹鲜艳的工行红，在皑皑白雪中构成了一道靓丽的风景线。同时，网点“工行驿站”为有需要的客户和户外工作者提供姜茶、应急药箱等暖心服务。一位到店大爷从网点工作人员手中接过热气腾腾的姜糖水说道：“虽然天冷，但你们这么热心，让人心里暖乎乎的，工行真是太贴心了！”

飘雪寒天地 姜茶暖人心

——婺城支行开展工行驿站送姜茶活动

银装素裹，瑞雪兆丰年。婺城支行在大雪纷飞之际，全行上下紧急行动，准备食材、熬制姜茶、派送到人，所有服务一气呵成。期间，将一杯杯姜茶送到出租车司机、环卫工人、外卖员、快递员等诸多户外劳动者手中，一杯热饮、一句问候，帮助他们驱散寒冷，温暖了大家的心。广大户外劳动者纷纷为工行服务点赞，激动地表示:“你们的姜茶真是暖到我们心里了！”

铲雪除冰，情暖寒冬

——永康支行在行动

23日一早，永康支行全体员工在支行行长的带领下，纷纷加入“铲雪除冰”活动。虽然天气寒冷，却丝毫没有影响大家高涨的扫雪热情，你铲我扫，分工有序，为前来办理业务的客户扫出了一条“暖心路”。同时，网点对到店的客户还准备了暖宝宝等驱寒物品，让广大客户感受到宇宙行的诚与暖。

瑞雪纷飞贺新春 殷殷真情暖心间

——磐安支行铺就金融“暖心路”

雪景虽美，但厚厚的冰雪给出行带来很大的安全隐患。行动是最好的融雪剂，磐安支行员工利用休息时间，迅速集结，以饱满的热情投入到本行及共建社区开展除雪活动，为群众的安全出行贡献一份力量。同时依托网点“工行驿站”优势，为到店客户和户外劳动者提供热茶热水服务，把金融关怀和温暖及时送到群众的心坎上。（张奕晨）