“健康面对面，服务心连心”——彭州市卫健局开展“医院开放日”活动

为进一步改善群众就医环境，助力营造良好的营商环境，持续增强群众看病就医获得感、幸福感和满意度，近日，彭州市卫健局组织开展“医院开放日”活动。由市党代表、人大代表、政协委员、患者家属代表组成“健康观察团”实地走进市人民医院金彭西路院区、祥福照护中心、城南院区，共同为医疗卫生工作建言献策。

代表们全方面了解了市人民医院金彭西路院区、祥福照护中心、城南院区的医疗服务工作，实地参观了医院的门诊大厅、肛肠科、急诊科、放射科远程会诊中心、内镜中心、心血管内科、胃肠外科。

代表们详细了解到医院的服务流程、环境设施、医疗设备、先进技术后，对医院就诊流程简洁高效、配套设备先进齐全、人性化服务温馨到位，医养结合特色服务等一系列工作给予了高度评价。

现场参观体验结束后，“健康观察团”代表与市卫健局相关负责同志、市人民医院班子成员及科室负责人进行了座谈交流。代表们畅所欲言，提出了优化服务流程、开设夜间门诊、加强院区安全管理等一系列建设性意见和建议。

据介绍，通过本次活动的开展，让群众深入了解到医护人员的工作，通过大家的反馈，必将进一步提升全市医疗服务水平，改善患者的就医体验。（彭州市卫健局）