河北盐山：三部门协作展新“枫”办实事

近日，河北省盐山县某小区业主郭女士在办理车库产权证时与销售商产生矛盾，她来到国家税务总局盐山县税务局“共此枫桥·毗邻同行”联合调解中心寻求帮助。坐班干部接诉即办，经过实地调查，发现郭女士前期购买的一间存量车库，交易价格低于系统评估价格，在办理产权证时，销售公司不愿意承担差额部分的契税，导致产权证迟迟不能办理。工作人员通过查询政策、研究对策，最终确定以实际交易价格为郭女士办理契税涉税事项，及时化解了这起矛盾争议。

据了解，盐山县税务局在“枫桥式”税务分局建设过程中，深化拓展新时代“枫桥经验”跨部门之间的实践运用，积极协调县人社局和自然资源与规划局，协同打造“共此枫桥·毗邻同行”税费服务模式，构建税费争议“一站式”协同处理机制，着力解决纳税人缴费人涉社保费、涉房税收业务不会办、多头跑、多次跑的现象，依法及时就地解决纳税人缴费人合理诉求。

三方在县政务服务中心税务办公区域建立“共此枫桥·毗邻同行”税费争议联合调解中心，配备3位来自不同部门的工作人员，根据业务繁忙程度，采取“共同坐班”或“轮流坐班”的工作模式，做到“一站式”受理、“一扇门”处置、“一揽子”运作、“一体化”解决、“一次性”答复，确保税费矛盾争议化解不上交、更和谐，努力把人民群众办税缴费中的“烦心事”办成“舒心事”。（邱守义）