“十大行动”完善养老金融 建设银行发布“健养安”统一养老品牌

养老既是人生大事、家中要事，也是社会大事、国之大者。近日，建设银行正式发布集团养老金融统一品牌“健养安”，推出养老金融“十大行动”，以有广度、有深度、有温度的养老金融服务，推动金融高质量发展，为建设金融强国作贡献。

中央金融工作会议明确把养老金融作为“五篇大文章”之一，作出一系列重要部署，为养老金融指明了发展方向，提供了根本遵循。建设银行2022年6月就成立了养老金融领导小组，致力于整合集团内外资源，针对养老痛点难点问题，发挥金融专业优势，贡献建行智慧力量。经过近两年探索，建设银行初步建立了“1314”养老金融服务体系，即瞄准“养老金融专业银行”1个目标，发挥“客户、资产、科技”3大优势，立足“专业稳健一站式”定位，推进养老金金融、养老产业金融、养老服务金融、养老金融生态四位一体协同发展，以全方位、全流程的养老金融服务陪伴客户“一生一世”。

尊老爱老是中华民族的传统美德，老有所养是中国人民的美好愿望。中央有部署，人民有需要，建设银行就必须有行动。为切实履行国有大行责任担当，推动养老金融高质量发展，建设银行正式发布集团养老金融统一品牌“健养安”，提出“专业专注、建行养老”口号，倡导“金融报国、金融为民、金融向善”理念。同时，建设银行宣布全面启动做好养老金融“大文章”十项行动：

一是聚力聚焦，打造“健养安”统一品牌。建设银行将以建设集团统一品牌为载体，整合公司金融、个人金融、资金资管三大板块养老产品、服务和资源，提供覆盖“一站式”养老金融综合服务，让老百姓感到更加便捷、舒心。

二是用心用情，提升养老金融服务温度。建设银行在完成网点适老化改造的基础上，还将优选软硬件条件好、老年客群比重高的网点，建设首批60家养老金融特色网点，配置专属产品及权益，融入周边社区居家养老生态圈。同时，持续优化完善手机银行、建行生活“双子星”养老服务专区，让线上线下服务相融合，更加贴心暖心。

三是尽心尽责，做好客户长期陪伴服务。建设银行将进一步围绕个人客户全生命周期，细化完善客群服务体系，提供养老咨询、规划、资产配置、消费等一系列服务，让老百姓在未老、备老、养老等不同人生阶段，都能感受到建设银行“一生一世”的陪伴。

四是稳扎稳打，夯实三大支柱业务基础。建设银行将继续推进社保卡三年攻坚工程，让更多群众享受“一卡多用、全国通用”。特别关注低收入人群、灵活就业人群养老问题。推动为编外人员、中小企业员工设立年金，推动年金扩面提速。打造业内领先的个人养老金账户服务，实现顺畅开户、无忧投资。

五是专业专注，助力养老财富保值增值。建设银行拥有丰富的养老产品设计运营管理经验，将秉承“客户至上”理念，全市场优选养老产品，不断丰富客户选择。依托专业能力，持续优化产品竞争力评价模型和投资顾问服务，协助客户解决“不会投、不敢投”等问题。

六是高质高效，提升数字化智能化水平。建设银行将始终坚持“以人为本”，深入研究分析不同客群养老需求和行为习惯，深度运用人工智能、大数据、云计算等技术，构建客户养老财富“全景视图”，打通客户养老资金资产信息，“因客制宜”提供更具针对性、体验更好的专属养老服务。

七是群策群力，助力发展银发经济。建设银行将综合运用信贷、债权、股权、REITs等投融资工具，加大对适老用品、智慧养老、康养旅居等养老产业支持力度，着力破解养老产业发展“瓶颈”，积极探索养老金融与养老产业协同发展路径，提升养老资金配置效率，推动“夕阳事业”成为“朝阳产业”。

八是善作善成，探索“以房养老”模式。建设银行将充分发挥建行在住房金融、住房租赁领域的优势，探索形成可复制、可持续模式，盘活存量房产资源，满足老年人养老需求、推动区域职住平衡，促进房地产市场平稳健康发展。

九是同心同德，积极培育养老金融生态。建设银行将以金融为纽带，强化与政府、医养机构、产业企业、金融同业等合作，为客户提供综合解决方案，满足老百姓生活、医护、旅居等多元养老需求，助力从“养老”升级为“享老”。

十是稳慎稳健，深刻把握政治性人民性。建设银行将认真落实中央金融工作会议精神，践行中国特色金融文化，始终做到诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规，为老百姓守护好每一分养老钱，不断增强人民群众的获得感、幸福感。（苏建轩）