江陵县“住宅小区充电桩报装便捷服务”改革试点成功通过省级验收

为进一步优化营商环境,切实解决居民“充电难”问题,湖北省江陵县在“水电气网共享营业厅”改革基础上,通过流程再造、信息前置,构建“联合审批、即申即装、先装后核”的极速审批新模式,探索实施“一区一图”模式,取消不合理证明,住宅小区充电桩报装便利化改革任务圆满完成,江陵县住建局申报的“住宅小区充电桩报装便捷服务”试点工作成功通过省级验收,并获得湖北省营商办通报表扬。

坚持高位推进,强化组织保障

江陵县将“住宅小区充电桩报装便捷服务”改革作为2023年优化营商环境先行区重点工作强力推进,成立“江陵县住宅小区充电桩报装便捷服务改革试点工作领导小组”,由分管副县长担任组长,负责试点改革的统筹协调、总体推进和督促落实。县住建局牵头,积极主动联系对接上级部门,向内联合国网江陵县供电公司、县发改局、县自然资源与规划局、郝穴镇政府、城发集团,外接县公安局、县财政局、小区物业等单位(公司),强化沟通协调,构建统筹联动、部门共建、信息共享的工作机制,为改革试点工作推进提供强有力的组织保障。

坚持需求导向,合理谋划选址

试点改革以来,江陵县政府先后多次组织召开专题会,研究探讨改革方向和实施路径,制定了《江陵县住宅小区充电桩报装便捷服务改革试点工作方案》。县住建局充分发挥物业行业主管部门优势,对县城区34个住宅小区12797个停车位使用情况进行全面摸底,并指导物业企业全面搜集住宅小区新能源汽车充电需求,县公安局精准掌握城区新能源汽车保有量及分布情况,以群众需求为导向,科学选定改革试点小区。方案结合江陵县实际,选取符合相对集中,确保人身安全,减少噪音扰民,同时便于使用、管理、维护及进出的原则,确定江陵郡都、阳光学府、观澜学府、观澜领秀城、万佳时代、临港新城等小区先行先试。

坚持以人为本,优化申报流程

着眼群众反映的电动汽车充电桩报装过程中存在的部门职责不清、流程不畅、责任不明和不合理证明等问题,江陵县政府牵头,县直部门(单位)提前介入,实现小区停车位联合审批,专班与小区业委会、物业公司、住户代表现场共同确认充电桩选址,形成住宅小区充电桩“一区一图”。国网江陵县供电公司根据居民需求实施电力设施增容,住户只需身份证信息即可实现充电桩报装,1天内完成电表安装。

坚持改革创新,实现融合优化

在“物业+水务”“物业+燃气”的联合服务经验中,进一步推广“物业+电力”的协同服务体系,充分发挥物业公司前哨探头作用,及时了解掌握群众充电需求,与供电公司实现信息共享,将物业服务力量纳入“水电气网共享营业厅”的体系中来,前置充电报装服务准备工作,让群众充分享受一证受理、一键报装的便捷服务。

下一步,江陵县将进一步推广“一区一图”联审模式,逐步将县域内有充电需求的住宅小区纳入改革范围,深化“物业+X”协同服务体系,不断提升为群众服务能力,提升群众的获得感和幸福感。(蒋璐璐)