河南省息县：税收“好政策+好服务”助力民营企业高质量发展

近日，息县税务局积极响应民营企业涉税诉求，持续用好“好政策+好服务”，从政策落实、服务升级、多方聚力三个方面为民营企业减负增效、优化服务、纾困解难，助力民营企业在发展的路上快马加鞭。

一是政策落实，助力民营企业“加速跑”。为了让税惠政策直达快享，助力企业轻装上阵，该局不断丰富宣传方式，提升政策知晓度，强化“线上”税费咨询服务，通过征纳互动、微信、电话等线上方式，扩大政策宣传覆盖面。同时，利用“云帮办”开展政策宣讲活动与纳税人缴费人进行实时互动交流，针对性地回应办税缴费关切，保证及时全面了解掌握相关政策和具体操作，将税费政策红利送到纳税人缴费人手中。

二是服务升级，做民营企业的“知心人”。为帮助中小企业发展壮大，激发产业活力，以开展“便民办税春风行动”为契机，持续深化“放管服”改革，精简办事流程，推动24小时自助办税终端进基层税务分局，打造“15分钟办税便利圈”，推行远程帮办、问办协同等服务，有力提高中小企业的办税效率。主动对接企业需求，通过“线上辅导+上门走访”等方式，为企业在生产、流通、技术研发等各个经营环节提供实打实的政策辅导和优质服务。进一步改进提升办税缴费服务，初步建成网上办税、掌上办税、智慧微厅为主，“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。

三是多方聚力，解决民营企业成长“烦恼”。通过协同联动、细化服务举措，发挥合力效应，在企业发展的关键时刻起到“扶一把、帮一程”的作用，帮助企业渡过难关、茁壮成长。积极参与持续优化营商环境“万人助万企”活动，合力打造一流营商环境。充分发挥“银税互动”服务功能，为纳税信用评级高、经营管理规范、融资需求急的小微企业提供个性化、精准化的金融贷款产品与服务，发挥好解决小微企业融资难题与引导小微企业诚信纳税双重作用，助力企业“以信换贷”。积极开展创建新时代“枫桥式”税务所活动，建立公职律师涉税争议咨询调节中心，联合人社、医保等部门解决企业社保费缴纳疑难问题，扩大税收共治“朋友圈”。(买祥发 余江 魏新林)