阿克塞税务：为新办企业上好“起跑线”上“第一课”

近日，阿克塞县税务局整合优势资源、创新服务手段，通过“套餐+定制”服务、送政策、解疑难，通过团队服务的新模式，为纳税人送上“开办第一课”，精准对接新办纳税人实际需求，不断激发经营主体内驱力，为新办纳税人经营生产“减负增效”。

套餐服务 让新办纳税人快办结

“竟然这么快！”阿克塞县建业畜牧养殖有限责任公司办税人员刘沛儿到政务服务中心税务窗口办理新办纳税人登记时，体验了“套餐式”税费服务的便捷高效后由衷感慨道，“原以为需要一两天，没想到就这么一会儿，我想办理的登记、发票申领等一系列业务就办完了！”

阿克塞县税务局依托电子税务局“新办纳税人套餐式服务”，将税务登记基础业务“打包”，让新办纳税人在线上和线下都能享受“一站式”服务，在提升办税质效的同时进一步简化办税流程。此外还联合市场监管部门，依托政务服务平台加速数据流转，实现“营业执照、银行开户、税务领票、社保登记”全流程“一网通办”。

个性输出 提高税费服务精准度

“等公司人事部门把2名残疾人入职和社保手续办妥后，我们就可以申报。”新登记企业阿克塞哈萨克族自治县继辰矿业有限公司的会计杨娇说道。据悉，阿克塞县税务局非税部门在了解到继辰矿业有想招录残疾人的计划后，通过“政策讲解+系统操作”的方式，及时帮助企业理清享受条件以及所需材料。“幸好有税务干部的细心讲解，才能让我们吸纳2名残疾人，还能享受国家的好政策。”杨女士感慨。

以上案例只是阿克塞县税务局持续聚焦新办纳税人个性化需求的一个缩影。开年以来，阿克塞县税务局根据辖区内新办纳税人的行业、类型进行分类，定向为纳税人提供政策推送、操作指导、在线答疑等个性化服务，帮助新办纳税人走好税费发展之路。

团队运作 增强税费服务后驱力

阿克塞县税务局发挥团队作用，由“陇税帮办”青年服务团队收集反馈新办纳税人税费需求与意见建议、业务骨干负责及时定向解答的方式，认真梳理、总结并推送适合纳税人的“新手礼包”，让纳税人对政策触手可“查”，确保税惠红利直达快享。

“开业第一堂税法课”就是“新手礼包”内容之一，通过线上视频与线下座谈的形式，业务骨干以“步骤讲解+远程操作”的方式，让纳税人持续加深对税法的认识；同时通过线上互动，明晰相关业务的申报操作，在线解答纳税人涉税问题。“‘新手礼包’内容丰富、讲解通俗易懂，解答了我们关于税费优惠政策和电子税务局业务操作遇到的问题和困惑，让我切实感受到日常办税缴费的便利。”甘肃省酒泉市阿克塞哈萨克族自治县博滨酒店管理有限公司办税人员张菊霞说。（李可国、张军燕、张晓琴）