国网光泽县供电公司：推广智能缴费，助力服务转型升级

“这种新模式智能交费，当您电费余额不足时将自动断电，在预存电费成功后系统将远程自动进行复电，充值即可用电。”4月16日，国网光泽县供电公司华桥供电所组织网格服务经理进村入户开展“预付费、日结算”智能缴费推广活动。

据了解，智能缴费即预付费模式，先交费后用电。该模式通过远程实时费控、营销业务应用、用电信息采集等系统进行电费测算，通过手机短信、语音电话等互动方式实时提醒，根据每日用电情况自动扣费，预存费用不足时将进行预警。

在推广活动现场，网格服务经理在醒目位置张贴《关于推广智能交费告知书》的海报，向用户介绍“预存电费、按日抵扣”的计费方式，讲解具体操作方法，直观地向其展示智能缴费的便捷，并与用户签订智能缴费协议完善智能缴费模式信息。同时，网格服务经理还向用户推广“网上国网”APP，指导用户线上交费，介绍用电申请、能耗分析、一键报修、电费查询等基本功能，实现用户服务“零距离”。

下一步，国网光泽县供电公司将构建长效服务机制，在人流量较大的地方积极开展现场宣传推广活动，助推电力服务模式转型升级，为广大用电客户提供多元化、人性化的暖心服务，更好服务全县人民群众美好生活用电需求。（吴其微、范高旭）