开封市示范区切实提升“五一”假期文旅服务品质

近期，开封市城乡一体化示范区从多方面着手，扎实做好“五一”假期旅游接待工作，以优质的服务、优良的秩序、优美的环境迎接广大游客，提升文旅服务品质。

坚持“安全第一、预防为主、谁主管谁负责”的原则，提高公共服务水平、丰富假日旅游产品、满足游客多种需求，努力实现安全、有序、繁荣、和谐的工作目标。当前，城乡一体化示范区属各乡（场）街道、职能部门根据各自工作职责和工作实际，认真做好节前安全生产大检查，发现安全隐患及时整改。区交管部门制订工作方案，全力保障“五一”期间辖区道路安全、有序、畅通。区市场监管部门加强物价巡查工作，要求监管对象落实明码标价和价格公示制度，落实自身价格承诺、提升服务质量，区市场监管部门在“五一”假期启动快速处置机制处理消费者投诉举报案件，维护消费者合理诉求和合法权益。区城管部门确保城市环境卫生干净整洁，为游客提供舒适卫生的环境。

以省级示范步行街创建为标杆导向，鼓励特色餐饮集聚发展、丰富夜间服务，持续落实辖区内旅游景区“限量、预约、错峰”要求，做好承载量管控和疏导工作。相关部门加强与媒体联动，及时发布景区流量信息，提前做好客流的引导。

发出倡议，倡议广大商户企业诚信经营、文明经商，为广大游客提供优质高效服务。同时，倡议广大市民友善、文明、热情接待外来游客，全力打造文明、和谐的国际旅游城市新形象。目前，城乡一体化示范区各单位已严格执行24小时值班值守和领导24小时带班制度，确保人员在岗在位、保证联络畅通、高效有序处置各类突发事件。（黄鲁豫）