兴业银行杭州分行：在直播间结缘“兴朋友”

“这件打底，你看可以单穿，完全没问题，我还要教大家一招，这件夏天还可以当防晒服穿。”在湖州新天地的一家女装直播间工作室，主播元心正对着手机介绍一件打底衫，直播间显示实时观众有1000多人。

除了周六，每天早上9点到下午2点，主播元心都准时出现在直播间，她是主播，也是女装店老板。“现在的话，平均一天能卖出2000单左右，算是还不错的。”元心表示。她的直播之路开始于2019年，目前已累计积累粉丝70多万。在这条日积月累的转型路上，兴业银行杭州分行是元心的见证者，也是支持者。

2018年，兴业银行杭州分行客户经理在一次商圈走访活动中，结识了元心。彼时，她还是湖州新天地商圈一家实体女装店的店主。初识时，元心便办理了兴业银行的七天通知存款产品，开启了与兴业银行共成长的旅程。

2019年，元心大胆迈出直播步伐，站到了手机镜头前。凭借独特的穿搭，元心的直播间快速吸粉。岁末年初，疫情袭来时，她所在的新天地商圈出现了闭店潮，但元心却走出了一条不一样的上扬曲线，她的直播开始“起飞”。“那时候线上成交量直线上升，规模也就随之扩张。”元心回忆称。

随着资金量的上涨，兴业银行杭州分行工作人员又为她提供了收单业务和存款类产品的服务。这些服务，也让元心的直播“进阶”之路更顺畅。“因为我在资产管理上属于保守派，兴业银行根据我的需求提供了匹配的金融产品，特别是收单业务，顾客秒付款，后台秒收单，账务对账一目了然！”多年的合作，让元心对兴业银行的服务颇为满意。

近年来，直播正在重塑零售新业态，金融服务也跟着转型。同样在湖州，织里享有“中国童装之都”的美誉，国内童装圈有句老话：“全国每3件童装，就有2件来自织里”。面对这一市场，兴业银行业早已布局。

“我们每周都跟零售信贷客户经理一起，按照网格化管理的模式，定向走访各个现代化童装产业园区。”兴业银行杭州分行金融特派员孟欢表示，每一幢大楼、每一间网红直播间，都留下了兴业人的足迹。在此期间，童装品牌Omomg主理人桃子大叔就成了“兴朋友”。

去年双十一前夕，桃子大叔有备货需求，资金正好有些吃紧，孟欢就向他推荐了“兴速贷（资产抵押专属）”产品。作为专项线上融资，它较传统业务具有一定优势，审批流程快捷，业务流程精简，额度可循环使用，正契合小微企业经营周转和扩大生产规模的现实需要，桃子大叔对此很有兴趣。去年11月6日，赶在双十一前，800万元流动资金贷款就顺利转入了桃子大叔的账户，为其备战双十一提供了极大的助力。

在火热的直播赛道上，兴业银行杭州分行深入重点市场、重点商圈，以精准服务助力新兴业态跑出加速度。“我们积极为客户做好资金结算、资产配置，以多样化产品满足各层级客户的金融需求。”兴业银行杭州分行相关人士表示，面对新业态，兴业银行杭州分行将持续以走心的服务，助力电商“流量”变成资金“增量”。（梅丹、费敏华）