唱响化解税费争议“协奏曲”

今年以来，酒泉经开区税务局聚焦“高效办成一件事”，持续完善税费诉求迅速反应、精准分类、高效办理各环节具体措施，快速响应园区企业诉求，唱响征纳“协奏曲”，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感。

“我公司是一家非独立企业，按照一般流程，我们不参加纳税信用等级评价，由于企业贷款以及合作公司需要，要求我们必须出具纳税信用等级评价结果。现在其他企业都开始参加信用评价了，我们能否参加评价，还能来得及吗？”重庆顶通物流有限公司酒泉分公司办税人员在电话那头非常着急地说。听得出来纳税人焦急的心情，税务干部金建玲立即联系管理员，及时向企业进行了反馈，企业对税务人员的快速反应和工作质量连声称赞。

欧昊新能源电力（甘肃）有限责任公司办税人员茹艳春在发起留抵退税申请时，因涉及金额较大，担心享受税费优惠过程中会存在涉税风险。在了解纳税人的困惑后，管理部门多次走访企业进行留抵退税政策辅导，让企业享受到实实在在的政策红利，有效解决企业的诉求。今年以来，该企业成功办理留抵退税2215万元。

此外，酒泉经开区税务局还借助12366纳税服务热线、电子税务局好差评等系统和功能，严格落实首问责任制，不断优化办税服务，以高效的服务护航企业健康发展。（张晓培、何倩茹）