阿克塞税务：“税动力”助力个体点亮“小城经济”

个体工商户是县域经济的“毛细血管”，是县城烟火气所在，在繁荣经济、服务大众等方面发挥着重要作用。为提升个体工商户服务质效，解决个体工商户办税缴费问题，阿克塞县税务局聚焦个体工商户面临的困难和诉求，从落实税惠政策、办税体验优化提升等方面，量身定制服务方案，不折不扣落实税费支持政策，持续推进个体工商户服务工作精细化，促进个体工商户平稳健康发展。

“套餐式”服务一站办

“我的店需要开票，应该办点啥手续呢？”拿着营业执照来办税窗口询问的阿孜古丽问道。在窗口人员的辅导下，该新办户纳税人体验了在电子税务局一键“新办纳税人套餐”服务，很快完成了登记，根据阿孜古丽的业务需求成功开出了伊品轩餐饮吧第一张数电发票。“原本以为需要提交好多纸质的那种资料，过来先咨询一下，没想到全流程‘套餐式’服务，让我不仅顺利完成了登记，还顺便给客人把票开掉了，小店的定额啥的也明白了，以后的开票流程也学会了，真挺方便的！”阿孜古丽说。

阿克塞县税务局持续升级税务服务，其中，“套餐式”服务模式的推出，为纳税人特别是新办纳税人带来了全新的体验。“新办纳税人套餐”是一种集税务登记、税种核定、发票票种核定、存款账户账号报告、网签三方协议、财务会计制度及核算软件备案等多项涉税事项于一体的“套餐式”服务模式。有效解决了新办纳税人对于税务登记、发票开具等流程不熟悉，常常需要多次往返税务窗口的问题，纳税人只需通过电子税务局提交一次申请，即可办理完成多个涉税事项，实实在在的体验到了“一站式”办理的便捷。

“双模式”服务高效办

在旅游旺季即将来临之际，县域许多个体工商户都面临着发票额度不足的问题。了解到这一情况后，阿克塞税务局迅速行动，通过远程指导的方式，帮助纳税人在电子税务局发起了额度调整申请。清河源烧烤王的老板马来退夫感慨地说：“真是没想到，税务部门的服务这么到位，足不出户，就解决了我的经营担忧，现在我可以专心准备迎接旅游旺季了。”

阿克塞税务局管辖有800多户个体工商户，遍布县域街头巷尾。为更好为个体工商户提供服务，县局采取了“线上+线下”相结合的“双模式”服务策略，通过多元方式为个体工商户提供更为便捷、精准的税务服务。阿克塞税务局在办税服务厅设立了专门的辅导区域，为纳税人提供一对一的专项辅导，根据纳税人的实际情况，罗列出涉税清单，并赠送操作手册，确保每一位纳税人都能清楚地了解自身需要办理的涉税业务，以及相应的操作流程。同时利用大数据和互联网平台，为个体工商户提供远程辅导和靶向服务，积极对接纳税人，了解其经营情况，用针对性、个性化、创新化的服务解决办税过程中遇到急难痛堵问题，有效助力个体工商户轻装上阵。

“滴灌式”服务精准办

老马牛羊肉铺是一家直接面对居民生活的肉铺，随着经营范围和受众主体的扩大，经营效益也大幅提高。老板冯海祥说：“在税务部门的辅导申报下，我每个季度经营所得享受个体工商户减半的优惠政策，也能减免不少费用，对于我们这样的小经营户也是蛮不错的。”

个体工商户是数量最多经营主体，是市场经济“最小的细胞”，也是城市“最浓的烟火气”。为了更好的助推个体经济高质量发展，阿克塞县税务局持续优化服务模式，通过网格化服务的方式加强税收优惠政策宣传，全程“滴灌式”精准服务，重点围绕小规模纳税人现行有关税收政策，定期向纳税人推送最新的税惠政策，提升服务质量和效率，为个体工商户算准政策“红利账”，确保个体工商户吃下“定心丸”，助力个体工商户蓄力势能，持续增强经营活力。（李可国、张梦杰、王洋）