新邵：深化“一件事一次办”改革 推动营商环境再优化

“真没想到现在办事这么快这么方便，原来需要跑几个地方40天才能办好的事，现在一天就办好了”。近日，湖南省新邵县的李女士通过湘易办“一件事一次办”专区，很快为新儿生办理好了相关事项，禁不住连声感叹。

新生儿出生“一件事一次办”，只是新邵县优化营商环境的一个缩影。今年来，为确保省定17件高效办事项在新邵县落地生根、惠企便民，该县行政审批服务局建立上下联动模式，进一步深化“一件事一次办”改革，细化实化政务管理服务工作要点，持续创新开展特色服务，推动营商环境再优化。

新邵县政务服务中心和县直相关单位明确了“一件事一次办”专员，专门负责“一件事一次办”联办事项的办理，当牵头部门将事项办理完，由县政务服务中心工作人员第一时间通知下一个办理部门。下一个办理部门再通过内部流转至相应承办人员，确保办件在第一时间收到并处理。同时，“一件事一次办”所涉及的对接系统一旦出现技术问题，县行政审批服务局和和各相关业务部门都及时启动应急响应模式，及时把问题向双方的上级主管部门进行汇报，第一时间将技术故障处置到位，持续擦亮“一件事一次办”品牌，构建更综合、更高效的“一件事一次办”升级版，致力于打造高效、便民的政务服务，真正为群众办实事、办好事。如民生一件事，结合互联网+政务的服务模式，联合公安、卫健、社保等多个部门，实现“两险”征缴、医保参保、大病救助、五保低保等多类民生实事线下录入，线上办理，持续深化“放管服”改革，真正做到让数据多跑路、民众少跑腿。

截至今年5月底，新邵县通过“湘易办”APP办理新生儿出生、婚育等“一件事一次办”事项46项，老百姓实现足不出户“一次申请”办理多项事项，全县办事效率提升80%以上。（艾三喜 通讯员 何雯 王三晖）