税费服务“加减法”,惠民利企办实事

发布时间:2024-06-25 15:09:33 | 来源:中国网 | 作者: | 责任编辑:郭顶

近年来,国家税务总局勉县税务局充分发挥税收职能,用心用情优化税费服务,在全心全意办好惠民利企实事上下功夫,在持续优化营商环境上出实招,在办税缴费流程上做“减法”,在基础服务上做“加法”,保障政策红利直达快享,为企业发展赋能增效。

“我想开个小店,听说月销售额不超10万是免税的,对吗?”面对纳税人的咨询,办税服务厅工作人员根据其开办意向,详细讲解了办理流程和优惠政策。在对话中,工作人员主动了解到该纳税人是一名退役士兵,又认真讲解了退役士兵创业相关的税费减免政策。“原本只是想了解一下要交哪些税,没想到税务部门不但讲解了业务流程和税收政策,还有税费减免优惠,你们这服务给力呀。”一位电话咨询的纳税人激动地说道。

为精准辅导纳税人享受税费优惠政策,切实解决群众的急难愁盼问题,勉县税务局利用“枫桥式”税务分局建设,分类处理诉求,收集热点、难点问题,成立专业团队,主动靠前服务,感知纳税人需求,点对点精准辅导,为纳税人提供“最合适款服务”。“我们公司今年3月在新三板上市,在此过程中,勉县税务的专业团队上门为我们‘量体裁衣’,送政策、谋发展,为公司做大做强提供助力,我们真是非常感谢!”陕西赛柯瑞思生态建材股份有限公司负责人表示。

针对新办纳税人实际需求,勉县税务局精心制作了便民办税大礼包,将新办企业可能涉及的优惠政策、申报流程、法律责任、救济渠道等纳入其中,为纳税人办理税费事项提供导引,累计为70余户新办纳税人提供全流程服务。“税务局给我们新办企业的政策大礼包真的是太贴心了,内容很全面,有很多问题我都没有想到,他们都做在了前面,帮我提前解决了问题。”勉县孙记机制面皮负责人说道。

“这次见面交流会,让我们涉及的业务问题集中得到了解决,还收获了许多适用的发展政策。”勉县涉税专业服务机构法人说道。勉县税务局在了解到涉税专业服务机构和代账人员的疑点难点后,主动联系县财政局、县市场监督管理局,协同开展了涉税专业服务行业座谈会。会上不仅解决了诸如股权转让各部门涉及流程问题等具体事项,也让企业更加深入地了解到行业政策和服务措施,通过全方位的纳税服务和指导监督,促进涉税专业服务行业朝着更优质的方向发展。

从细微服务入手,让办事流程、办事资料做“减法”,让衍生服务做“加法”。下一步,勉县税务局将继续探索推进多部门、多维联动协作,力求激发市场主体活力,达到“乘方”效果,优化营商环境继续升级。(供稿:国家税务总局勉县税务局 温琛琛)