旧貌换新颜 服务再升级——武冈市人社局举行社会养老保险服务大厅揭牌仪式

2024年7月8日上午，湖南省武冈市社会养老保险服务大厅暨武冈市政务服务中心人社分中心举行揭牌仪式。仪式由市人社局党组成员、副局长罗国荣主持，市政府办副主任杨元章、市人社局党组成员、副局长杨明庚、市人社局党组成员、副局长李水平出席揭牌仪式并揭牌。

随着覆盖在“武冈市社会养老保险服务大厅”“武冈市政务服务中心人社分中心”两块衔牌上红纱的徐徐拉下，武冈社保经办服务大厅正式启用。此前，武冈市社会养老保险服务大厅楼层较高、场所狭小，业务办理高峰期时常大排长龙，大厅十分拥挤，严重影响群众办事体验。为进一步优化营商环境，武冈市人社局按照标准化建设的要求建设服务大厅。新建的服务大厅合理、科学划分柜台受理服务区、等候休息区、咨询服务区等功能区域。窗口工作人员全部统一了岗位标识，统一挂牌上岗，统一穿着制服。所有业务窗口上方均悬挂LED显示屏，注明窗口号和负责办理的职能部门。

“以前我们办理社保业务总是人挤人，队伍排的长长的，现在的服务大厅比以前宽敞了，办理人员也更多了，遇到不懂的地方还可以问咨询台的工作人员，办事效率更高了！”一名前来办理业务的群众开心地表示。

武冈市人社局负责同志表示，社保业务惠及全民，小窗口关系大民生，新的服务大厅投入使用，打通了服务广大参保群众的“最后一公里”，是我市人社部门全面贯彻落实“放管服”和“优化营商环境”的重大举措，也是践行党的群众路线、大力推进作风行风建设的重要举措。全体人社干部职工将以新服务大厅成立为契机，在市委、市政府的领导下，进一步转变作风，改革创新，真抓实干，以争创一流的服务形象，争取一流的工作业绩，持续推动武冈市人力资源社会保障事业高质量发展，不断提升人民群众的满意度和获得感、幸福感，为促进武冈经济社会又好又快发展作出新的贡献。（艾三喜 通讯员：胡韬 杜乐兰 肖国华）