首都机场安保公司：国门安检不惧“烤”验

2024年暑运于7月1日正式拉开帷幕，为确保广大旅客平安顺畅出行，近日，首都机场安保公司（以下简称：安保公司）在大兴机场从、提升技能水平、提高运行能力、做好思想引领入手，全面提升暑运保障能力，确保旅客安全乘机出行。

提升暑运保障能力，打牢全员“基本功”是关键词。

“在积硅步中行更远，在不止步中至千里。”安保公司坚持以夯实“三基”建设为抓手。结合暑运大客流期间旅客出行特点及携带物品特点，利用科例会、班前班后会有针对性地加强对雨具类、防蚊药品类、酒精消毒液类、学生美工刀裁纸刀等物品的学习。

一名安检现场的基层管理人员介绍道“我们通过将理论的常悟和实践的常练紧密结合，全力做好员工技能提升工作，确保全员拿得出、上得去、打的赢。”

提升暑运运行能力，优化机制“全流程”是核心点。

“上下同欲者胜，风雨同舟者兴。”安保公司根据暑运运行特点，结合工作需求以及作业要求，完善了各岗位的设备设施及暑运作业流程，并主动与各外航加强了沟通协调，动态优化了人力保障调配机制，在进出港高峰时间段，周密调配部署人力，全力确保暑运进出港有序运行。

“让旅客满意出行是我们的目标。”一名安检现场的基层管理人员介绍，目前，针对旅客多元化出行需求，安保公司建立了一整套旅客服务体系，保证每一位旅客“乘兴而来，尽兴而归”。

提升暑运服务能力，深化服务“全方位”是主题词。

安保公司为进一步提升全员服务意识及服务技巧，组织员工紧紧围绕服务规范、服务通用技巧、服务知识等方面展开服务专项培训，切实提高全员服务意识，进一步提升了服务质量。

“国门安检指引我们快速过检、为我们解读安检法规，她们热情细致的服务，让我们感受到了家的温暖。”一名外籍旅客是这样说的。

“玉经磨琢方成器，剑拔沉埋才倚天。”后续，首都机场安保公司将不断优化暑运保障措施，以时时放心不下的责任感，精湛技能、优化流程，将安全、服务落到实处，为首都两场安全平稳运行做出贡献，助力旅客平安出行。（黄靖雯）