热线连民心 速解停气忧

在温暖家园的守护中，12345热线始终是您身边的贴心助手。近日，巨鹿县上疃村一村民因家中无人时遭遇燃气停供，紧急来电求助。接到这一关乎民生安全的诉求后，巨鹿县12345热线分中心迅速响应，第一时间将问题转派至住建局进行细致核查。

热线不仅是沟通的桥梁，更是问题解决的加速器。通过高效的信息流转，住建局迅速核实了问题的根源：燃气公司系统中留存的手机号码有误，导致安检通知未能及时送达。面对这一安全隐患，燃气公司立即采取行动，出于安全考虑，先行关闭了室外燃气阀门，有效防止了潜在风险。

当日下午，在热线的持续跟进下，燃气安检人员迅速抵达村民家中，不仅完成了全面的安全检查，还第一时间恢复了供气，确保了村民的正常生活不受影响。这一系列迅速而有序的处理，充分展现了12345热线在解决民生问题中的重要作用——急民所急，解民所忧。

我们深知，每一次来电都是一份信任，每一次处理都是一份责任。12345热线将继续秉承“民有所呼，我有所应”的服务宗旨，用心倾听每一位市民的声音，用实际行动守护大家的幸福与安宁。让热线成为连接政府与群众的温暖纽带，共同构建更加和谐美好的社会环境。