巨鹿县热线分中心召开经验分享交流会 持续提升服务质量与群众满意度

为积极响应群众诉求，提升工单接办质效，7月26日下午，12345巨鹿县热线分中心举办了一场经验分享交流会，县热线分中心全体工作人员参会。

会上，工作人员轮流上台，围绕工单登记、疑难问题处办、工单回复质量等方面的经验进行介绍，并结合自身的实践，通过生动具体的案例进行剖析分享，不仅学习了高效处理工单的有效方法，还深刻反思了工单处理过程中常见的误区与不足，为与会人员提供了宝贵的参考与借鉴。

巨鹿县热线分中心始终坚持“以人民为中心”的服务理念，不断探索创新服务模式，提升工作效率与质量。同时，还将进一步强化内部管理，完善考核机制，确保每一位工作人员都能以更加饱满的热情、更加专业的态度投入到热线工作中，为群众提供更加贴心、高效、便捷的政务服务，不断提升群众满意度和获得感。