最炫民族风里的“五有”楼门

——民族家园西社区楼门治理示范点位建设成果彰显民族团结魅力

在绚烂多彩的民族风情中，常营民族家园西社区以其独特的魅力，将传统文化与现代治理理念完美融合，打造出了别具一格的“五有”楼门治理示范点位。民族家园西社区示范点位楼院打造中，主要以志愿者队伍为切入点，助力志愿者队伍参与楼门治理服务，通过楼内楼外影响力服务、楼门文化共建民族特色服务，动员楼内居民，从“家门口——楼梯间——楼门口”的参与转变。

（一）党建引领，居民自治“有班子”。

结合88号楼回族聚集以及六小门店2个特点，在N区志愿服务队基础上成立“88楼居民自治组”，挨家挨户问想法，确定“大家的事大家来办，共建共享齐动手”的自治理念，以一封《致88号楼3单元居民的公开信》正式向10户居民亮相表态，公示示范点位建设的相关内容。通过楼门文化敲门行动让他们感受到了社区的尊重和温暖，增进居民对自治理念的认识以及如何参与楼门建设的了解。其次建立楼门院公示牌制度，公示党支部书记或党小组长、包片社工、物业负责人、社区民警、消防员、楼门长、党员志愿者等服务管理人员相关信息，让居民在遇到问题和困难时能够第一时间找到人。

（二）群策群力，解决问题“有法子”。

召集骨干讨论制订出《楼门公约》《公共区域卫生公约》等内容，呼吁更多的楼门居民遵守公约，进而充分提升知晓率和参与率。针对楼门存在安全隐患的情况，居民们携手并肩，用爱与智慧编织了一幕幕触动人心的安全情景剧。从策划到排练，每一帧都凝聚着他们的汗水与热情，自导自演中，不仅是对安全的深刻诠释，更是邻里间情感纽带的加固。一幕关于“家的守护”悄然上演。白增玉阿姨扮演的张大娘，在厨房忙碌时疏忽了火源，不慎锅溢出浇灭了燃气，及时发现关闭燃气。此时，胡阿姨（由社区居民的胡玉珍扮演）迅速开窗通风。这一幕，不仅教会了大家火灾初期的自救互救知识，更展现了邻里间默契的配合与深厚的爱。这些温暖的瞬间，成为我们共同的宝贵记忆，这些具体行动都是大家共同守护家园的生动写照。另外针对楼层较低的居民飞线充电的情况，设置提醒居民不得将电动自行车停放在楼内的提示牌。

（三）共联共建，强化内核“有路子”。

开展“民族家园·N彩马甲社区行”系列活动，引导志愿者队伍、辖区资源打造便民街坊生活圈，包含文明素质提升、安全隐患排查、清洁环境卫生和住户人文关怀，开展相关方面的服务，提升了楼院服务和活动的实用性和丰富性，营造居民有礼、社区和谐的风貌，提升居民楼门建设参与度。在楼门治理的动员阶段，有位居民骨干分享到“咱88号楼是一个多民族居住的单元楼，楼门文化主题我投民族团结一票，楼门文化上墙打造的作品，我们家小孙女也可以拿出自己的作品参加活动，为咱楼门美化也做做装饰。另外我也希望开展一场消防安全活动，之前社区发的‘消防四件套’我们都不知道怎么使用，也邀请消防员们到咱社区来，教教我们该怎么使用，大家觉得怎么样呢？”。各类途径为辖区居民提供一个学习、交流、互动，增进邻里友谊的平台，营造和睦的氛围，实现居民共融。

（四）互动赋能，创造特色“有点子”

楼门治理的常态化不仅在于楼门问题的化解，更在于楼门文化的繁荣。为了推进楼门文化建设，推行美化楼门的行动，通过居民共建、队伍协助的方式，完善楼门文化，开展邻里融合手工活动2次。通过开展楼门美化方案的建议征集活动，就公告栏的位置、楼门文化风格和内容、楼门空间利用和美化建议等，征询楼门居民的意见，打造了多民族融合楼门，宣传民族融合与邻里融合文化，另外将居家安全融合在楼门宣传的文化上，引导了楼内居民携手并进，共同构筑了家门口坚不可摧的消防安全防线。