警银携手宣教，民生消保在行动

——民生银行杭州分行反诈反洗钱宣传进校园

守护好人民群众的“钱袋子”、保护好金融消费者权益紧系人民福祉，不仅是维护金融秩序、确保金融持续稳健运行的重要基础，更是检验“金融为民”理念的试金石。近期，民生银行杭州分行积极作为，充分发挥反洗钱工作效能，与当地公安建立“警银联动反诈”工作机制，有效遏制电信网络诈骗，切实保护群众财产安全。

又是一年开学季，恰逢金融教育宣传月，民生银行杭州分行以“金融为民谱新篇，守护权益防风险”为主题，将金融服务直接送进大学校园。嘉兴分行先后到浙江财经大学东方学院和嘉兴大学为大一新生讲授了一场别开生面的“开学第一课”。

活动现场，该行工作人员现身说法，讲述身边的电信网络诈骗案例，并从防范电信网络诈骗、非法集资、存款保险、拒绝“校园贷”、网络安全到储蓄国债等向学生们普及与之息息相关的金融知识。随后，工作人员采用有奖问答的方式进行互动，学生们学以致用，现场气氛十分热烈。该行还特别邀请的嘉兴市经济侦查科警官为学生们从更加专业的角度剖析常见的电信网络诈骗案例，传授反电信网络诈骗手段。

精诚所至，金石为开。在民生银行嘉兴分行的主动作为下，该行营业部成功拦截可疑取现并获反诈中心表扬。9月上旬，嘉兴分行营业部厅堂服务经理高冬梅接到客户凌某来电预约取现20万元。当得知客户取现用途为结婚购买黄金时，高冬梅立刻将其与近期以黄金为媒介的电信诈骗联系起来，并从后台查询得知该客户非本地户籍，于前一日有19万余元的资金从某支行的非同户名账户汇入，预约当日从同一账户再次有小额资金入账，账户余额恰好20万元余。因客户的行为与受电信诈骗情形高度相符，高冬梅马上将这一异常情况报告相关部门，并由相关部门将信息报送至当地反诈中心、人民银行及当地派出所，很快便得到反诈中心的反馈。反馈表示，该情形较为可疑，客户凌某长期在广东省内活动，有东南亚地区的多次出境记录，且到浙江省内不到一周即预约取现。反诈中心要求该行配合，适当拖延客户以便公安机关到场实施劝阻。次日，凌某按约来到厅堂，该行在拖延时间的同时联系反诈中心，不久后公安人员到达对凌某进行询问并将其带离调查。事后，民生银行嘉兴分行因为及时有效的预警和操作受到当地反诈中心的书面表扬。

服务大众，情系民生。金融从业人员把工作多想一点、多做一点，人民群众被骗的可能性就小一点，从源头上保护人民群众财产、保护金融消费者合法权益。下一步，民生银行杭州分行将继续深入推进打击治理电信网络诈骗工作，加强账户异动预警，加大反诈宣传，提升员工防范意识，以扎实的专业能力、敏锐的洞察力、高度的责任感，打造一支高素质的反诈队伍，加强与当地警方联动，共同守护好人民群众的“钱袋子”，做当地群众信得过、靠得住、想得起的“金融卫士”。