浅析新媒体环境下做好企业工会宣传工作的思路

随着信息技术的发展，催生了新媒体时代，带来了传播方式和舆论格局的巨大变革，由于交流便捷、共享即时等特点，成为许多人交流和获取信息的重要手段，这同时也为新时期的工会工作提供了新视角、新理念和新方式。而宣传工作是企业工会工作的重要组成部分是提升工会工作政治性、先进性、群众性的重要实现途径。运用新媒体做好企业工会宣传工作是时势所需、群众所需，也是责任所需。本文对如何在新媒体环境下做好宣传工作进行了探讨，期对促进该项工作有一定的积极作用。

1、新媒体环境对工会宣传工作的影响

新媒体对工会宣传工作带来机遇，也带来挑战。相对于传统媒体而言，新媒体的特质是渠道便捷、互动良好、形式丰富等。这些特质对工会宣传工作带来机遇：一是宣传覆盖面更广，对于人员分散、出差人数多的单位来说，有利于及时将工会工作信息传达至每位职工。二是利用新媒体的“互动基因”，在征求合理化建议、交流员工心声时，能快速收集职工信息、及时进行点对点沟通交流。三是新媒体传播的不仅是文字、图片，还附有视频、互动游戏等多触觉通道，能吸引到更多员工关注了解工会工作中关于形势任务教育、班组建设、全教育等内容。

2、新媒体环境下做好工会宣传工作的思路

（1）掌握新媒体规律，树立新宣传理念。在理念层面，最主要的是要将传统的宣贯变为高质量的情感交互，做好信息的“发”和“收”。“发”：改变宣传工作中传统的单向灌输的方式，以职工喜闻乐见的方式，将工会最新精神、最新政策、阶段教育重点传达至尽可能多的职工供了便捷表达心声的平台。此外，扩展发布信息的外延，为职工提供除工作信息外的生活资讯、情感交流等方面的服务。“收”：利用新媒体的即时互动平台，征集职工的意见和建议，准确把握舆情，为工会工作提供决策依据。

（2）搭建平台，提升队伍

通过搭建或者综合利用，形成工会宣传平台矩阵，比如“两微一端”。同时，培养一支既懂工会业务又具有新媒体素质的工会干部队伍，树立亲和的工会形象。吸引一批热心工会工作、熟练使用微信、微博的兼职人员加入工会宣传队伍，进一步提高工会工作的影响力。

3、新媒体环境下做好工会宣传工作的具体方法

（1）着力提升工会干部的新媒体素养

新媒体素养是指利用新媒体接触、获取、解读和接受信息，并且利用新媒体工具传播信息的知识能力和文化素养。新媒体环境下，专职工会干部一是要不断拓展知识的广度，做好个人的知识管理，提升应对突发舆情的能力；二是要提升辨别网络信息真伪的能力，在鱼龙混杂的新媒体传播信息中，不至于迷失方向；三是要及时跟进掌握最新工具，例如编辑图片和视频、手机现场直播，根据需要注册以本单位工会为发声主体的网络社交账号，吸引职工关注，学会网言网语，与网民说话不打官腔。工会宣传人员只有具备这些能力，才能及时向广大职工提供真实、及时、有效信息，赢得广大职工的信赖。

专职工会干部还要提升对兼职宣传人员队伍的管理水平。建立管理者与兼职宣传员的沟通渠道，打造集互动沟通、在线指导、信息采集为一体的平台；对兼职队伍给予业务相关培训，如短视频拍摄、手机摄影等；要建立对兼职队伍的激励机制，做到导向正确、激励有效、有利于队伍的不断壮大。

（2）创新工会宣传工作平台

开辟“两微一端”，建立新媒体矩阵。注意微信、微博等不同平台的特性，注意内容和语言方式的差异化表达。栏目化运维，尤其是微信公众号平台，可以通过对新媒体信息内容的栏目化、对象化，打造明星栏目，倾听职工心声，搭建沟通桥梁，提高职工的工会工作的关注度。

除官方微信、官方微博，也要注意微信群的管理。通过分工会，建立基层的分工会微信群等，形成上下联动的传播矩阵，既可以通过微信群反应心声和线索，也可以通过微信群快速传播重要且突发的信息。

此外，还可充分利用活动载体，坚持线上线下结合，扩大工会举办活动的影响力。比如，工会举办歌唱比赛，可以线下举办比赛，线上发起投票；也可以线上举办比赛线下对优胜者予以颁奖。

结语：做好工会宣传工作既是一项重要的政治工作，也是企业自身发展的内在要求。以互联网为传播渠道的新媒体给国有企业的工会宣传工作带来了机遇。国有企业只要把牢政治方向，坚持以职工为中心的工作导向，善于利用新媒体，做有温度、有力量的宣传，就会产生良好的的效果。（河南省中原石油天然气集团有限公司、张晨）