国网顺昌县供电公司:“村网共建”办实事 供电服务“零距离”

发布时间:2024-10-16 09:31:39 | 来源:中国网 | 作者: | 责任编辑:吴一凡

“多亏供电部门的帮助,现在我们农家乐、民宿用电非常便利、安全。”近日,顺昌县华阳山景区商户雷金旺说道。

当日,国网顺昌县供电公司组织“双满意”共产党员服务队上门为华阳山景区内的农家乐、民宿排查线路,更换老旧的接户线。同时,对景区内的配电线路设施进行巡视测温,确保景区安全可靠用电。

为助力乡村振兴,赋能经济发展,国网顺昌县供电公司积极探索“村网共建”服务新模式,设立志愿者服务驿站、建立电力便民服务点等方式,将供电服务纳入乡村治理体系,推行“双长融合”机制,实现电力网格长与行政网格负责人的协作融合、资源共享,“零距离”服务村民,打通农村供电服务“最后一百米”。

该公司采取“线上”+“线下”相结合的方式快速受理用电诉求。“线上”建立高效便捷的微信服务群,在群内发布电价政策、停送电信息、安全用电小常识等信息;“线下”主动上门走访景区中的农家乐、民宿,不定期“义诊”用电设施,及时整改发现的缺陷,并普及安全用电知识、电费电价惠民政策,收集客户诉求,村民用电获得感不断提升,得到人民群众和地方政府的一致好评。

下一步,国网顺昌县供电公司将持续深化“村网共建”模式,不断完善落实各项便民举措,着力解决乡村振兴进程中的用电问题,努力提升人民群众用电满意度,为乡村振兴提供坚强的电力保障。(朱文琼)