铁路发票“无纸化”，旅客出行“便利化”

11月1日，中国铁路正式发出第一张铁路客运电子车票，象征我国铁路客运领域正式开始推广使用全面数字化的电子发票——铁路电子客运发票。

铁路客运发票电子化，是铁路运输企业提质增效的重要举措。为贯彻落实中办、国办印发《关于进一步深化税收征管改革的意见》关于“有序推进铁路、民航等领域发票电子化”的要求，国铁集团积极联通国家税务总局、财政部完成铁路发票电子化信息系统对接改造，大力推动铁路客运发票相关业务数字化转型，提升发票管理和使用效率，满足广大旅客便利取得电子发票（铁路电子客票）的出行需求。

铁路客运发票电子化，是铁路运输企业贯彻新发展理念的具体措施。通过实现铁路客运发票电子化、智能化、信息化，推动报销流程“无纸化”、“一站式”的创新，铁路运输企业印票、终端自助机维护等成本将大幅度降低，在新时代铁路建设当中，国铁集团由此向“绿色”转型迈出了一大步。

铁路客运发票电子化，是铁路运输企业坚持“以人民为中心”的发展思想的温暖体现。相较于原有纸质报销凭证的开具方式，如今全面数字化的客运电子发票具备更多“灵活性”，广大旅客可以在行程结束后或支付退票、改签费用后，于铁路12306网站多次查询、下载电子发票，为了保证广大旅客能够适应发票开具形式的转变，铁路运输企业设置了“过渡期”以便旅客熟悉相应业务，在此期间，纸质报销凭证与客运电子发票都能够正常进行报销流程。

“无纸化”的客运电子发票，体现的是“具象化”的人文情怀，使广大旅客的出行“便利化”，使报销流程“智能化”。近年来，铁路运输企业坚持全面深化改革，不断以科技赋能取得更多创新成果，坚持“人民铁路为人民”，在新时代全国铁路运输工作中交出一份份令人民满意的精彩答卷。（文晓晴）