电话隔空教急救 海姆立克显奇效 平顶山120调度员连续三天救人命

“老人吃东西卡住了，现在脸色发紫，你们赶快派救护车来．．．．．．”11月22日傍晚时分，平顶山市医疗应急中心接到紧急求助电话，高龄老人异物卡喉，十分危险！调度员梁俊盟派车后冷静指挥，在救护车到达前通过电话指导家属自救成功。这是连续三天以来平顶山120调度员电话指导气道异物梗阻患者成功自救的第三起案例了。

连续三天电话指导，三条生命逃离死神

11月20日10时46分，调度员马亚涛接到报警，迅速响应并派车，同时对一位70多岁因进食卡住喉咙的老人进行电话急救指导，最终老人成功排出异物，转危为安。

次日21时42分，调度员王俐方再次展现专业素养，接到一位中年女士异物卡喉的报警后，立即派车并给予电话指导，女士在家属配合下迅速自救成功。

紧接着，在11月22日18时36分，调度员梁俊盟接到报警，一位98岁老人在进食时发生窒息，梁俊盟迅速派车并立即进行海姆立克急救指导，几分钟后，家属按指导操作，成功帮助老人吐出异物，脱离生命危险。

事后回访家属对120调度员的专业急救指导给予了高度评价，对他们的及时救援表示衷心感谢。这一系列紧急救援行动彰显了平顶山市医疗应急中心的高效与专业。

智慧急救，科技赋能

2023年7月，平顶山市医疗应急中心正式上线智慧急救系统，并嵌入了高级调度在线生命支持系统（ADLS），利用标准化流程，使调度员在紧急情况下能够迅速、准确地给予患者电话指导，前移抢救关口，弥补院前急救人员到达急救现场前无人救的“空窗期”。据统计，自系统上线以来，平顶山市医疗应急中心调度员通过电话指导患者及其家属进行自救互救，成功处理了大量紧急情况，其中包括多起心脏骤停、气道异物梗阻、创伤等应急场景的成功案例，得到了《平顶山日报》和《平顶山晚报》的多次报道。截至2024年11月，已指导1万余人次的自救互救。（平顶山市医疗应急中心）