国网定边县供电公司：强化线路改造措施 筑牢迎峰度冬基石

随着气温的急剧下降，寒潮席卷而来，群众的取暖需求变得日益迫切。11月25日，国网定边县供电公司积极配合政府部门落实居民煤改电补贴，确保居民用户能够温暖过冬，成为定边公司工作的核心要点。

该公司积极响应政府及上级单位的相关工作安排，迅速行动，组织供电所、营业厅等一线员工对煤改电政策进行深入解读。同时，针对历年工单用户进行重点上门走访，面对面解答他们的疑虑，切实做好采暖季煤改电清洁取暖的隐患排查与服务保障工作。

在走访过程中，国网定边县供电公司结合日常设备巡视和隐患排查工作，针对煤改电重点用户推出多项暖心行动。工作人员对用户的表计接线进行安全排查，详细讲解电价政策和煤改电政策，让用户充分了解到电取暖的经济性、实用性和安全性。此外，该公司进一步推进各项便民服务措施的落地实施，重点讲解峰谷电价和电采暖电价的区别，告知用户可以通过网上国网、微信等线上工具进行多渠道购电，随时随地缴纳电费，方便用户的用电生活。

截至目前，国网定边县公司已完成26户煤改电用户的上门走访工作，赢得用户的广泛好评。

煤改电工程既是一项暖心工程、民生工程，也是打赢蓝天保卫战的重要举措。下一步，国网定边县供电公司将持续提高政治站位，在保供电、优服务方面不断发力，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。（国网定边县供电公司 刘璇瑜、田霄楠）