【漫评】单杏花：创新筑梦新时代，匠心独运展风采

图／杜勇勇

在数字时代的大潮中，有这样一位女性，以科技为笔，以智慧为墨，在为民服务的画卷上书写着壮丽诗篇。她，就是时代楷模单杏花，中国铁路客票系统的领军人物，被誉为“12306”系统的最强大脑。20多年来，单杏花始终坚守在铁路客票系统研发一线，带领团队不断突破技术难关，创新服务模式，为中国铁路数字化、智能化发展作出了突出贡献。

科技的力量在于服务人民。12306系统从最初的简单售票功能，逐步发展成为集购票、查询、支付、退改签、选座选铺、刷脸进站、互联网订餐等多元化服务于一体的超大型实时票务系统。针对老年人、学生等特殊群体，单杏花带领团队推出适老化和无障碍化改造、学生票资质核验等功能，累计服务老年人、学生旅客超近亿人次，让科技之光温暖了每一个需要关怀的角落。更难能可贵的是，单杏花及其团队还将目光投向乡村振兴，通过“铁路网＋互联网＋农产品”模式，帮助25个省份293个地区的5000余种农产品打开了销路，为农民增收、农村发展注入了新的活力，展现了科技在助力经济社会发展中的重要作用。

在创新的道路上，单杏花及其团队始终矢志不移的追求卓越。面对规模世界之最、难度前所未有的中国铁路客票系统建设任务，单杏花她带领团队迎难而上，开展了一系列原创性技术攻关，攻克了一个又一个世界级难题。从人工售票到计算机售票，从车站独立售票到全国联网售票，再到如今的互联网售票和电子客票，每一次跨越都是对科技创新的极致追求。单杏花及其团队始终保持着对新技术、新应用的敏锐洞察力，将云计算、大数据、人工智能等前沿技术融入12306系统的研发中，使其成为了全球交易量领先的超大型实时票务系统。正是这种勇攀高峰的精神和敢于创新的品格，推动着铁路客票系统的不断升级迭代，为中国铁路数字化、智能化发展树立了标杆。

单丝不成线，独木不成林。一个人的力量是有限的，只有团结协作才能创造更大的价值。在单杏花的带领下，12306团队始终保持着集智攻关、团结协作的良好氛围。他们胸怀“国之大者”，以科技创新赋能交通强国建设为己任，不断探索新技术、新应用、新模式。从铁路旅客列车运行图智能管理系统的研发，到多种交通方式下旅客“一站式”票务服务的应用研究，再到中老铁路、雅万高铁等国际项目的客票系统定制化服务，单杏花和团队一次次突破自我、超越极限，为交通强国建设贡献着科技力量，以实际行动诠释了“团结就是力量”的深刻内涵。

匠心独运，杏花满园。单杏花的事迹，是对“匠心”二字最生动的诠释。她以一颗赤诚之心，坚守在为民服务的最前沿；以一股创新之力，推动中国铁路票务系统不断攀上新的高峰；以一种协同精神，汇聚起交通强国建设的磅礴力量。在她的带领下，12306团队如同一朵朵盛开的杏花，不仅装点了中国铁路的春天，更为世界铁路的发展贡献了中国方案和中国智慧。单杏花的事迹激励着每一位科技工作者，不忘初心，砥砺前行，在科技兴国的征途上，继续书写属于这个时代的辉煌篇章。（图／杜勇勇、文／戴治国）