武汉经开供电公司：这位供电网格员收到一封特别来信

12月6日，在国网武汉市经开区（汉南区）供电公司沌阳供电服务站上演了暖心的一幕：71岁的党爹爹紧紧握着供电网格员张纯的手，一边掏出一封手写感谢信，一边感激地说道：“谢谢你，非常谢谢你，专门开车接我办事，你们的服务真是太周到了！”

故事的起因还要追溯至两个月前。10月11日，家住青山区的党爹爹想要办理其在经开区奥林花园房屋的过户，由于对经开区地域不熟，从沌阳大道地铁口出来后找不到供电营业厅位置。于是他联系奥林物业，物业告知其供电网格员张纯的电话，党爹爹立即联系张纯表示想要办理过户。张纯了解到党爹爹不熟悉路且腿脚不方便，立马开车前往地铁口将党爹爹接至服务站帮其办理业务。

“我从21岁就在青山区武钢工作，去年我姑娘在奥林花园买了套房子，马上准备入住了才发现供电户主名还没变更，这才想着过来办过户。一下地铁我就一眼黑，得亏这个姑娘来接我，不然我真找不到这个位置。”党爹爹坐在椅子上，边喝水边告知事情原委。到了服务站后，工作人员核对资料无误后，半小时便将其户号过户成他女儿的信息。

看到爹爹特意来道谢，张纯笑着对他说：“爹爹，其实现在过户都不用到现场办理了，您要您女儿在手机上申请就行啦。既然您来了，我们肯定要做好服务，这都是分内事，您还亲自过来道谢，真是太客气了。”

随后，张纯又将党爹爹送回地铁口，并嘱咐爹爹到家后一定报个平安。

一直以来，沌阳供电服务站积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，始终心系老百姓，将关爱融入日常工作细节，形成常态化服务。无论是为残障人士上门收缴电费，还是为老人讲解智能电表用法；无论是夏日为孤寡老人查线路保清凉，还是寒冬送电费补贴暖人心，工作人员都以专业与爱心，用实际行动传递正能量，为构建和谐社会贡献力量。（王恒）