文成县：助企“预约式”服务，打造有感服务金招牌

为持续深化增值化改革理念，进一步探索预防性法治体系建设，坚持监管与引导、处罚与教育、规范与服务并重，优化营商环境，让企业“轻装上阵”，文成县持续推进“预约式”指导服务，将“综合查一次”在基层单元落细落实。

一是“事前”创新服务方式，多元化解企业堵点问题。聚焦新设企业缺乏经验、问题企业经营困境等，结合近年来企业常见安全风险隐患点及高频违法行为，梳理预约式指导服务清单，明确涉企“预约式”指导服务范围、对象。鼓励企业主动预约规范“体检”，为企业提供联合行政指导、提高风险预警提醒和法治增值服务，帮助企业辨识违法风险和安全隐患。

二是“事中”联合上门指导，高效解决企业经营风险。企业点单式预约，行业主管部门牵头组建联合指导组，上门开展集成性合规指导，强化问题提醒和风险提示。通过“一次上门”对各方面进行全面检查指导，坚决杜绝多头检查、重复检查。截至目前，已有6家企业提出预约申请，靶向整改风险隐患2个。

三是“事后”强化普法宣传，持续强化法治营商环境。借助执法助企服务加油站平台，定期召开企业服务沙龙，邀请各部门业务骨干进行针对性的政策宣传和解读，现场答疑企业关心的问题，引导企业依法依规经营。用好“信用修复”机制，加强对按期整改企业的信用修复指导帮扶，助力企业轻装上阵。截至目前，共开展宣传2次，覆盖企业43家。（文成县综合行政执法局）