瓜州税务：精研“服务方程式” 求解营商“最优解”

今年以来，瓜州县税务局以优化营商环境为己任，不断创新服务方式，提升服务质效，为纳税人提供更加便捷、高效、优质的税收服务，精研服务“方程式”，多策并举，全力求解营商“最优解”

智联办税，科技“变量”提时效

积极推广征纳互动工作平台，在办税服务厅设立“远程虚拟窗口”，积极开展跨区域测试，实现办税事项省内通办、跨省通办，更好满足特殊事项、特殊群体、特殊情形下纳税人进厅跨区域办理需求。实现了跨区域涉税事项报验登记、报验地三方协议签署、申报预缴、二维码缴款等功能，并依托税务总局大数据平台获取外省市纳税人基本登记信息字段，实现电子税务局注册功能。纳税人登录甘肃省电子税务局，按照业务要求填写电子表单、上传相关资料后，系统自动推送受理和办理，实现跨区域涉税事项报告开具、预缴、申报、报验、核销全程网上办。

精准施惠，政策“常量”落得实

构建企业税收画像数据魔方，剖析企业规模、行业、经营状况等元素，定制税收优惠政策大礼包。组建专业辅导团队，深入企业“一对一”宣讲解读，确保政策红利精准触达。通过精准推送税费优惠政策，使纳税人缴费人对税收政策和办税流程的掌握程度大幅提高，有效降低了企业的经营成本，提高了企业的盈利能力和市场竞争力。通过“春雨润苗”专项行动，深入服务小微企业和个体工商户，为其提供了个性化的税收辅导和优惠政策落实方案，2840户次小微经营主体受益，政策红利的充分释放，有力地促进了民营经济的健康发展。

协同整合，合作“指数”促共赢

与工商、银行、财政等部门携手搭建合作平台，编织常态化信息共享与联合监管网络。纳税信用评价结果广泛应用，信用良好企业在融资、采购等领域享有优先权。不断完善守信激励和失信惩戒机制，通过纳税信用修复、复评服务，激励了更多企业积极维护良好的纳税信用。帮助纳税人在发票领用、税收优惠政策享受等方面享受到了更多便利，同时，“银税互动”机制的优化，使纳税信用转化为企业的融资信用，成功帮助577户中小微企业和个体工商户获得银行贷款，贷款金额总计达到5．43亿元，有效缓解了企业的资金压力，促进了企业的发展壮大。

下一步，瓜州县税务局将持续推进“智慧税务”建设，通过统筹办税资源、优化窗口设置，加快构建“线上办税为主，自助办税为辅，实体办税兜底”的智慧办税格局。不断优化服务“方程式”，求解营商环境更优解。（魏媛、孙涛）