携手共进，共绘春运美好画卷

2025年铁路春运1月14日开始，至2月22日结束，为期40天，全国铁路预计发送旅客5．1亿人次，日均发送1275万人次，节前客流高峰日预计为1月25日，节后客流高峰日预计为2月4日。

科学安排运力，让归途更顺畅。春运，是亿万中国人心中那份对家的渴望与牵挂的集中体现。面对节前学生流、务工流、探亲流的叠加高峰，铁路部门未雨绸缪，科学规划，以充足的运力满足旅客出行需求。2024年新投用的沪苏湖、集大原高铁等线路，如同一条条新动脉，为铁路网注入了新的活力，全国铁路新增营业里程超3000公里，现代化铁路网的覆盖面和通达性显著提升。春运列车运行图的实施，更是对运力的精准调配。185组新造的时速350公里复兴号动车组的集中投用，为旅客提供了更加舒适快捷的出行体验。在热门线路和区段增开临时旅客列车，特别是夜间高铁的开设，让旅客出行选择更加多样。全国铁路日均安排开行旅客列车超1．4万列，每日增加座席50万个，客座能力同比增长4％左右。多措多举，挖潜提效，释放出更大更充足的运能，让人们在春运中感受着发展带来的小幸福，春运之路由此变得更加温暖。

提升服务品质，让旅程更温馨。科技的变迁，是时代发展最有力的例证；服务的升级，是“流动中国”最生动的注脚。春运到来，各部门纷纷升级旅途服务。用好铁路12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能，推行全面数字化的客运电子发票服务，丰富12306信息服务内容，进一步优化购票信息预填服务，试点推行“系统自动提交购票订单”功能，持续提升旅客购票体验。加强旅客在途服务，增加主要客运车站充电设施，铁路畅行码覆盖所有动车组列车，全国120个车站可实现便捷换乘，“静音车厢”服务拓展至92列动车组列车。丰富餐食供应品类，全国84个车站提供互联网订餐服务，扩充热链餐食供应车站范围，为旅客提供多样化的餐饮选择。一项项优化举措，让旅客的旅途更加舒适、惬意。

强化安全保障，让旅途更安心。安全，是春运的底线和红线。铁路部门始终将安全放在首位，强化行车关键设备设施的巡查维护，加强安全关键环节管控和消防管理，确保铁路行车安全和运输秩序。面对低温雨雪冰冻灾害等极端天气，铁路部门提前采取预防性措施，主动规避安全风险，及时组织干部职工上线扫雪除冰，确保铁路大动脉的安全畅通。在应急保障方面，铁路部门也是做足了准备。在主要铁路干线和枢纽储备内燃机车和救援人员，针对各种突发场景加强应急演练，确保应急有备。同时，加大车站安检查危力度，防止禁限物品进站上车，为旅客营造了一个更加安全、有序的出行环境。

春运，是一场关于“团圆”的旅行，也是一场关于责任与担当的考验。铁路部门以科学安排运力、提升服务品质、强化安全保障为三大支柱，为旅客打造了一场温馨、顺畅、安全的春运之旅。在这场年度大迁徙中，我们看到了铁路部门的努力与付出，也感受到了家的温暖与召唤。让我们携手共进，共绘这场春运的美好画卷。（孔平）