工行北京大兴永大路支行开展工行驿站“守护时光”主题关爱活动

为加快构建“金融＋泛金融”服务生态，共同打造社会认可、百姓信赖的“工行驿站”公益惠民服务品牌，春节前后，工行北京大兴永大路支行作为一家为周边居民提供全面金融服务的网点，面向长辈、少儿、新就业形态劳动者等广大客户开展了工行驿站“守护时光”主题关爱活动，取得良好效果。

守护安心，迎新过年。换新钱过大年是我们的传统习俗，该行在元旦、春节双节期间，积极开展换新钞活动，拓展完善网点“零钱包”便利化服务。根据往年数据及前期日均预约量，该行提前备足各种面值新钞，同时为兑换新钞提供绿色服务通道，实现即来即兑服务，确保在双节期间满足客户的兑换需求。

敬老服务，传递关爱。节前节后正是银行办理业务高峰期，该行开设老年人优先服务窗口，缩短排队等候时间，更好地满足老年客户的业务需求，提升客户到店体验感。同时，该行以网点厅堂作为主阵地，利用老年客户等待办理业务间隙，开展金融知识微沙龙，用通俗易懂的语言向老年客户讲解典型诈骗案例和犯罪分子惯用的诈骗伎俩，进一步提升客户的风险防范意识。

助力成长，宣讲金融。为进一步发挥工行驿站志愿服务阵地作用，该行联合周边幼儿园及小学开展主题活动，助力培养儿童的社会责任感和实践能力。同时，为协助树立儿童正确的理财观念，该行依托总行制作的30期“未来金融家”财商教育小课堂主题动画，为儿童带来通俗易懂的理财知识讲解，内容涵盖金钱来源、存款重要性、合理消费及预算管理等基本概念，做好“线上线下联动宣传”，助力提升周边少儿群体金融理财素养。

新的一年，工行北京大兴永大路支行将持续聚焦客户需求，继续秉承初心，以驿站建设为抓手，充实金融、泛金融服务内容，提高服务水平，做人民满意的银行网点。