瓜州税务：以高效办税为笔 绘就营商环境新画卷

良好的营商环境是企业发展成长的沃土。

新生儿出生“一件事”、教育入学“一件事”、企业信息变更“一件事”、开办公司“一件事”．．．．．．等等。2024年以来，高效办成一件事的重点事项陆续落地见效，企业群众办事不再“来回跑”，受到了不少人的好评点赞。

围绕“高效办成一件事”，以“优化营商环境提质增效年”行动为抓手，聚焦面对纳税人在办税缴费中反映出的“急难愁盼”的突出问题，持续优化服务举措，不断优化营商环境，以更实作风、更大力度、更优举措，提高“办成事”的效率，让广大纳税人缴费人体验税务“速度”，感受税务服务的“温度”，力求实现高效便捷的服务体验。

在实际工作中，瓜州县税务局积极推行“一站式”服务。例如，设立专门的办税服务大厅，将所有涉税业务集中办理。企业在这里可以一次性完成纳税申报、税款缴纳、发票领取等一系列事项。同时，为了提高办事效率，税务局还引入了信息化系统，实现了线上办理业务。企业只需通过电子税务局平台，就可以随时随地办理各项业务，大大节省了时间和精力。

“税费监管集群”是瓜州县税务局整合了税务、工商、银行等部门的信息资源，建立了一个统一的税费监管平台。这个平台不仅能够实时监控企业的税费缴纳情况，还能够对企业的经营状况进行分析。通过大数据分析，税务局能够及时发现企业存在的潜在风险，并采取相应的措施进行防范。

“要实现这样的办事体验，首先离不开的就是统筹协调的工作方式。”强化统筹和协同的工作机制在数字政府建设中发挥了关键作用。一方面，强化“一件事”导向，打破部门和层级的壁垒，有助于优化政务服务流程，提升整体服务质量；另一方面，强调“一盘棋”思维，保障了改革的权威性和执行力，能够有效协调各方面资源，有力推动举措落地，切实增强企业群众的获得感。”清华大学公共管理学院教授孟庆国说。

在实际操作中，瓜州县税务局利用税费监管集群对企业进行分类管理。对于一些重点企业，税务局会进行重点监控。例如，对于大型企业，税务局会派专人负责跟踪其税费缴纳情况，确保企业按时足额缴纳税款。对于一些小微企业，税务局则采取更加灵活的监管方式。通过建立小微企业服务平台，为企业提供便捷的服务，帮助企业解决实际问题。

比如瓜州县一家小型企业在办理税务登记时遇到了困难。由于企业负责人对相关政策不了解，不知道该如何办理手续。瓜州县税务局得知情况后，主动派工作人员上门服务。工作人员详细了解了企业的情况，帮助企业准备相关材料，并指导企业进行税务登记。在工作人员的帮助下，企业顺利完成了税务登记。企业负责人感慨地说：“税务局的服务真是太贴心了，帮我们解决了大问题。”

有着同样感受的还有瓜州县一家企业在经营过程中遇到了资金周转困难。由于企业无法按时缴纳税款，面临着滞纳金和罚款的问题。瓜州县税务局了解情况后，主动与企业沟通，帮助企业制定了还款计划。同时，税务局还为企业提供了税收优惠政策，减轻了企业的负担。在税务局的帮助下，企业顺利度过了难关。企业负责人表示：“税务局的帮助让我们感受到了政府的关怀，对企业的诉求相应很及时，定制化服务也更精准了，营商环境越来越好了，我们以后会更加努力地经营企业。”

瓜州县税务局通过优化营商环境，高效办成一件事，取得了显著成效。企业的满意度得到了提高，税收征管效率也得到了提升。一方面，企业的办税成本降低了。通过简化办事流程和提供便捷的服务，企业能够节省大量的时间和精力。另一方面，企业的发展空间得到了拓展。通过税收优惠政策和税费监管集群的支持，企业能够更好地发展壮大。

相信在税务局的努力下，瓜州县的营商环境将不断优化，企业的发展将更加繁荣。未来，瓜州县税务局将继续努力，切实发挥税收职能作用，厚植营商环境“沃土”，为企业创造更好的发展环境，推动地方经济的发展。（景梦秋、王英、孙涛）