​瓜州税务：“跨区通办”破壁垒 税费服务“加速度”

“你好，我之前办理了跨区域业务事项缴税，由于在酒泉这边业务已经完成，现在想申请跨区域涉税事项信息反馈，需要你们出具证明，这个在线上能办吗？”在国家税务总局瓜州县税务局征纳互动平台运营中心，坐席人员李晶接到青海送变电工程公司办税员鄂德岳的互动咨询，鄂先生表示人在外地没办法回本地办理，故连线咨询求助。在详细询问具体情况后，李晶发现该企业属于酒泉市内其他税务部门管辖，便通过征纳互动平台的“三方互动”方式，邀请鄂先生主管税务机关的坐席人员加入会话，在线上协助完成资料的传输，经主管税务机关审核确定符合出具相关文书条件后，鄂先生很快就在线收到了清税证明。

今年以来，瓜州县税务局聚焦“高效办成一件事”，深入推进跨区域协同服务，依托征纳互动平台服务平台构建多方协同服务模式，有效破解跨区域涉税事项办理“两头跑”“折返跑”等难题，不断丰富纳税人办税缴费方式，推动便民办税服务提质增效。

“实在不方便回去办理，毕竟距离太远成本又高，本来只是抱着试一试的心态，没想到10来分钟就办好了！”成功办理出清税证明后，鄂先生连声称赞。据了解，为进一步降低纳税人缴费人的办税成本，瓜州县税务局在不改变执法主体、不改变税务干部权限、不改变业务办理流程、风险整体可控的前提下，积极拓展跨区域涉税事项服务场景，通过远程身份核验、资料传递、语音交互、视频连线、直连主管税务机关等方式，免去往返路途、资料审核的等待时间，方便纳税人缴费人跨区域办事。

瓜州县税务局第一税务分局局长王永增表示，大力推进涉税事项跨区域办理是税务部门打破区域壁垒，实践“家门口”办税模式的重要举措。瓜州县税务局将持续深化税费服务方式转型升级，优化跨区域涉税事项办理流程，压缩办理时间，拓展集成化办理服务场景，推动“高效办成一件事”部署落实落细。（贾瑞璇、孙涛）