麦麦养老：以科技之光重构银发生活图景——智慧养老领军者的破局之道

在全球老龄化浪潮汹涌而至的当下，中国养老事业正面临前所未有的挑战。国家统计局数据显示，截至 2024年末，我国 60岁以上人口突破 3亿，占比达 22％。传统家庭养老模式的式微与养老服务需求的井喷式增长形成尖锐矛盾，智慧养老成为破解困局的核心路径。国务院办公厅《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》的出台，更是为行业发展注入政策动能，推动形成＂政策引导 －技术创新 －市场应用＂的良性生态闭环。

麦麦养老联合创始人、CTO李光朋接受采访

在这场关乎民生福祉的科技革命中，成都麦杰康科技有限公司（麦麦养老）以破局者姿态强势崛起。这家成立于 2014年的科技企业，以＂预防跌倒＂为技术锚点，构建起覆盖物联网架构、智能硬件、算法模型的完整技术体系，不仅为老年人打造了安全防护网，更以标杆级实践为智慧养老产业树立了创新范式。

从痛点到支点

以人文情怀驱动技术革命

麦麦养老的诞生源于双重动因：既有对政策红利的敏锐洞察，更有对生命消逝的深刻反思。2013年，联合创始人、CTO李光朋在川西农村亲历奶奶因跌倒错失救治良机的悲剧，这段锥心之痛成为企业创立的原点。团队以＂让每个老人都能体面安享晚年＂为使命，将技术研发聚焦于老年人安全防护的核心痛点，开启了智慧养老领域的技术长征。

麦麦养老智慧健康管理流程

这种将人文关怀融入科技创新的基因，使麦麦养老区别于单纯逐利的商业机构。其技术研发始终秉持＂科技向善＂理念，以解决实际养老难题为导向，为冰冷的技术注入温暖的人文底色。

技术攻坚

构建智慧养老＂神经系统＂

（一）创新物联网架构，守护老人安全

在技术研发的道路上，麦麦养老深知，要为老年人提供可靠的智慧养老服务，必须打造一套适应其生活场景的先进技术架构。经过深入研究和实践，他们摒弃了常见的NB和Wifi技术，选用Lora并对通讯协议层进行改造，构建起独立于生活网络的“报警专网”。这一创新的物联网架构，在大型养老住区中发挥着至关重要的作用，如同一位忠诚的卫士，时刻守护着老人们的安全。

无线固定呼叫器

“报警专网”具备卓越的数据传输稳定性与安全性。在实际应用中，其优势得到了充分体现。有位老人在养老院的花园散步时，突然身体不适摔倒。他佩戴的智能长者胸牌立即发出求救信号，这个信号通过“报警专网”迅速且稳定地传输到距离事发地点最近的护理人员佩戴的护士手表中，并根据精准的定位，护理人员以最快的速度准确地找到老人的位置，及时进行了救助。由于救援及时，老人成功转危为安。这样的案例充分展示了麦麦养老物联网架构的可靠性和高效性，也让人们看到了技术在保障老年人安全方面的巨大力量。

（二）硬件与算法协同，提升服务精准度

硬件和算法是智慧养老的两大核心要素，麦麦养老在这两方面双管齐下，不断提升技术实力。企业积极开展硬件模组研发，展现出强大的硬件开发实力。从无线固定呼叫器到智能长者胸牌，从智能手表到智能床垫，麦麦养老的硬件产品不断迭代升级，以满足老年人多样化的需求。

数字化窗口展示

同时，麦麦养老在算法领域深入钻研，拥有9项算法专利，37项专利授权。这些算法就像是聪明的“数据侦探”，基于硬件采集的数据，能够实现对老人状态的精准监测与分析。通过监测心率、呼吸等生理数据以及日常活动轨迹，算法可以提前预判老人可能出现的危险状况。有一位生活十分规律的老人，每天早上 7点都会准时起床活动。但有一天，系统监测到老人7点半还未起床，而且心率和呼吸频率与往常不同。算法能迅速判断这可能是异常情况，立即向护理人员发出提醒。护理人员赶到老人房间查看，发现老人身体不适，及时送医治疗，成功避免了更严重的后果。这种基于数据的精准监测和预警机制，大大提高了养老服务的质量和效率，为老年人的健康保驾护航。

市场开拓

差异化策略下的稳步前行

（一）聚焦中高端市场，树立行业标杆

麦麦养老将核心业务聚焦于为长照机构和CCRC（持续照料退休社区）提供服务，目前主要客户集中在上海、广州及其周边地区。选择中高端市场作为切入点，是企业经过深思熟虑的战略决策。一方面，高端客户付费能力强，对价格敏感度较低，但是对技术方案的实效性要求更高，符合麦麦养老坚持发展技术优势战略决策；另一方面，以上海周边为代表的中高端CCRC项目市场需求旺盛，入住率高，相比成都周边同类型项目，市场环境更为优越。

CCRC解决方案成功案例

长照机构解决方案成功案例

在与中高端客户合作的过程中，麦麦养老打造了多个行业标杆案例。以德国安联项目为例，麦麦养老为其提供了“健康云 ＋智能终端”系统，帮助其实现照护流程数字化、服务可视化，实现了对老人安全、健康和生活的全面管理。该项目在销售和运营方面都成绩斐然，成为行业内的典范，让其他企业纷纷效仿。

（二）探索多元业务模式，拓展盈利渠道

在业务模式上，麦麦养老勇于创新，不断探索多元化的盈利路径。早期，为了打开市场，企业采用将设备免费提供给养老院，从养老院因智能化升级而增加的收费中分成的模式。但随着市场的发展，这种模式逐渐难以适应不同企业的财务政策和招投标等市场行为，企业灵活调整策略，以更好地适应市场变化。

此外，企业还通过与社区日间照料中心合作，搭建老人交友社群，开展团购活动，在为老人提供实惠商品的同时，增加了社区养老服务点位的收入。麦麦养老在成都的30多个社区与日间照料中心合作，在一次郫县豆瓣的团购活动中，原本超市里10 － 11元一瓶的小瓶豆瓣酱，团购价9．9元可以买一瓶送一瓶。这个优惠力度吸引了众多老人踊跃参与，一天之内就卖出共10万余瓶。这样的活动不仅让老人得到了实实在在的实惠，也为日间照料中心带来了一笔可观的收入，同时提升了麦麦养老在社区的知名度，可谓一举多得。

行业洞察

布局未来增长极

（一）竞争优势显著，领跑行业发展

在竞争激烈的智慧养老市场中，麦麦养老凭借自身优势脱颖而出。其技术团队实力雄厚，具备强大的硬件开发与算法优化能力。多年的行业沉淀积累了大量数据，这些数据就像企业的“秘密武器”，能不断优化产品算法，提升用户体验。与欧洲竞争对手相比，麦麦养老的产品在保证质量的前提下，性价比更高。这使得企业在国内高端市场占有率位居前列，即便整体项目数量未达全国第一，也依然稳坐行业第一梯队的交椅。

在技术实力的支撑下，麦麦养老不断推出创新产品和服务。其研发的智能床垫，不仅能像贴心的护士一样监测老人的心率、呼吸等生理数据，还能通过算法分析老人的睡眠质量，为老人提供个性化的睡眠改善建议。这种创新产品一经推出，就受到了市场的广泛认可，进一步巩固了麦麦养老在行业内的领先地位。

（二）把握行业趋势，迎接未来挑战

展望未来三到五年，李光朋敏锐地察觉到智慧养老行业将呈现两大显著趋势。技术层面，人工智能、机器人与相关技术的融合将成为核心发展方向，为养老服务带来更多创新可能；市场层面，随着政策导向转变，县域、农村和普惠养老市场将成为新的焦点，行业发展将更加注重覆盖更广泛的老年人群体。

面对行业变革，麦麦养老早已未雨绸缪，提前布局。在技术上，早在大模型兴起之前，就已在设备边缘层融入学习算法，大模型出现后迅速接入。在机器人尚未在养老场景广泛应用时，便与深圳相关企业签订战略合同，共同探索机器人在养老领域的落地应用。在市场方面，企业也将顺应政策趋势，逐步加大对县域、农村市场的关注和投入，积极探索适合这些市场的产品和服务模式，努力为更多老年人送去智慧养老的便利与温暖。

在人口老龄化持续加深的今天，麦麦养老的实践证明：当科技真正聚焦于人的需求，当商业价值与社会价值深度融合，智慧养老将释放出改变社会的巨大能量。随着人工智能、机器人技术的加速渗透，麦麦养老正以领军者姿态，引领中国智慧养老产业迈向更具温度的未来。

智慧养老不仅是技术创新，更是社会价值的重构。企业通过技术赋能，将原本被动的养老服务转化为主动的健康管理，将冰冷的商业交易升华为温暖的人文关怀。这种＂技术 ＋人文＂的发展模式，为解决老龄化社会难题提供了中国方案。（文／刘珊）