“铁”意暖桑榆，绘就幸福出行画卷

近日，国铁集团推出的老年常旅客会员积分优惠措施引发广泛关注。这一举措，从细微处着眼，实实在在地为老年旅客带来福利，彰显出浓浓的人文关怀。

积分增值惠桑榆，情暖银发出行路。国铁集团将老年常旅客会员积分提升至票面金额的15倍，这意味着老年旅客花同样的钱能获得更多积分，兑换更多车票。看似简单的积分倍数调整，背后是对老年群体出行需求的深度考量。如今，越来越多的老年人渴望走出家门，看看外面的世界，积分优惠措施降低了出行成本，让“诗和远方”不再遥不可及。这种真金白银的优惠，让老年旅客切实感受到铁路服务的温度，也体现了国铁集团积极承担社会责任、推动银发经济发展的决心。

适老服务精研细琢，全程呵护暮年出行。一直以来，铁路部门在适老服务方面不断发力。从12306的“敬老版”界面，到为老年旅客优先配售下铺、提供人工客服服务；从车站的爱心通道、无障碍设施，到开行银发旅游列车，每一项服务都精准对接老年旅客的出行痛点。这些细致入微的服务，涵盖了购票、候车、乘车等各个环节，构建起全方位的适老化服务体系。不仅方便了老年旅客的出行，更让他们在旅途中感受到尊重与关爱，提升了出行体验，让铁路出行成为老年旅客温馨的选择。

深耕适老服务新领域，开启老年出行新篇章。铁路部门没有满足于现状，而是积极倾听旅客意见，持续提升服务品质。未来还将推出更多适合老年人的旅行线路和服务产品。这表明铁路部门在适老化服务的道路上不断探索创新，致力于为老年旅客创造更美好的旅行生活。相信随着这些举措的逐步落实，老年旅客的出行将更加便捷、舒适，也将进一步带动养老消费市场的繁荣。

国铁集团此次针对老年常旅客会员推出积分优惠活动，精准对接了老年群体的实际需求，是助力银发经济发展的一次务实创新，让每一位老人都能搭上时代发展的快车，共享社会进步成果，在人生的后半程依然能怀揣梦想、焕发光彩，共同勾勒出老年生活的幸福画卷。（文：李文晶）