华地紫园楼道专项整治：筑牢生命防线 共绘文明底色

在城市化进程不断加速的今天，楼道作为居民生命安全的＂最后一公里＂，其畅通与否直接关乎千家万户的幸福安康。2025年 3月，华地紫园物业服务中心以＂零隐患＂为目标，启动＂楼道焕新・安全护航＂专项行动，赢得居民一致好评。

一、行动背景：安全隐患亟待解决

楼道作为业主日常通行的“生命通道”，其重要性不言而喻。然而，部分住户习惯将纸箱、旧家具、自行车等物品堆放于楼道内，这不仅对居民的正常通行造成了阻碍，更带来了严重的消防隐患。此前，紫园物业服务中心充分意识到楼道被占用的巨大危害。消防通道的畅通至关重要，一旦被占用，居民通行极为不便。在火灾发生时，堆积的杂物可能会阻碍逃生与救援，导致不堪设想的后果。

基于此，华地物业联合社区居委会以及部分志愿者，依据《消防法》及《物业管理条例》，精心制定了楼道杂物专项清理计划。同时，通过公告栏、微信群等渠道提前告知居民，要求其自行清理整改。

二、清理措施：多方协同，高效推进

宣传动员，柔性劝导

物业提前两周发布清理通知，并针对堆放杂物的住户发放《楼道杂物清理通知书》，明确阐述楼道堆放杂物的危害以及清理时限。对于“难沟通”的住户，物业管家联合社区工作人员上门，耐心地进行解释，劝导居民主动配合清理杂物。

集中清理，分类处置

行动期间，物业组建了由保安、保洁、客服人员组成的专项小组，对各楼栋单元展开“逐层排查、逐户清理”。对于无人认领的废弃物品，统一进行清运；可回收物则联系资源回收单位进行处理。此次行动累计清理杂物 20余车（每车12立方）。

安全升级，强化监管

杂物清理完毕后，物业安排保洁人员进行全面清洁大扫除。从上到下清扫楼道台阶，擦拭扶手、栏杆、窗台和玻璃，使清洁后的楼道焕然一新。同时，对楼道照明灯具、应急指示灯进行检修，保障消防通道夜间通行安全。

三、居民反响：从质疑走向支持

清理初期，部分住户存在占用公区面积的心理。但通过物业工作人员耐心沟通，并为居民讲解消防典型火灾案例视频，居民逐渐理解了该行动的必要性。清理后的楼道宽敞明亮，台阶无杂物阻挡。许多小区居民向物业工作人员反馈：“现在楼道整洁干净，没有纸箱类的易燃物堆放，安全性大大提高，上下楼也畅通无阻，更不用担心被绊倒，心里既舒心又踏实。”

四、长效管理：共建共治防止回潮

常态化巡查管理机制

物业将楼道纳入每日巡查范围，安排专人每周两次进行抽查。一旦发现堆放杂物的情况，立即联系住户沟通清理整改，并建立“问题台账”跟踪落实。

消防安全宣传

物业联合消防部门开展“消防安全知识讲座”，组织居民参与消防演练，并通过业主群定期推送楼道杂物引发火灾的典型警示案例，不断强化居民的安全意识。

五、未来展望

物业经理表示：“小区楼道作为消防通道，关乎小区居民的生命安全，物业始终将安全放在首位，坚决清理楼道杂物。过程中难免会遇到一些困难和阻碍，但‘长痛不如短痛’，物业顶着压力推进工作，是为了全体居民的生命安全，我们的努力是有价值、有意义的。我们将持续关注居民需求，在坚持安全原则的同时，提供温情服务，找到二者的平衡，让楼道既安全又充满邻里温度。”

结语当最后一处堆积物被清理，当第一盏应急灯重新亮起，华地紫园完成的不仅是空间再造，更是一次社区文明的觉醒。这场持续半月的攻坚行动，清运的不仅是杂物，更是安全隐患；赢得的不仅是业主满意度，更是共建共治共享的治理共识。