宠物托运“三化”引擎 开启爱宠出行“新时代”

4月8日起，铁路部门将在京沪高铁部分车次试点高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能。铁路部门精准打击民生需求，以“多样化”、“专业化”、“便捷化”为引擎，开启了爱宠出行、人宠共旅的“新时代”。

以“多样化”领航，满足多元运输需求，开启爱宠出行“省钱时代”。随着社会经济的迅猛发展，宠物正作为一种新的情感寄托，开始走入千家万户。但是，随之而来的宠物托运问题，也成为了宠物主人时常为之头疼之事。铁路部门锚定宠物出行的特殊化需求，在广泛听取旅客意见、深入开展市场调研的基础上，推出了高铁宠物托运服务，持续深化运输供给侧结构性改革，以极具开拓性的创新服务举措，积极适应时代发展所带来的多元运输需求。人宠共旅的宠物托运服务，以“多样化”领航，为猫、犬类宠物提供了跨地域出行的“最优解”。因此，宠物主人不必再花高价选择其他种类的托运方式，为宠物主人节省了一大笔运费开支，开启了爱宠出行的“省钱时代”

以“专业化”护航，提供优质保障服务，开启爱宠出行“省心时代”。“出行千万条，安全第一条。”这句无数次回荡在我们耳边的嘱托，放在宠物身上也同样适用。为保障宠物在托运过程中的安全问题，铁路部门实行“隔离运输、人宠分离、专人看护”的托运模式，将宠物的健康状态和生命安全摆在“第一顺位”。无论是多功能高铁专用宠物运输箱的投入使用，还是定时定点的饮用水投喂和快运柜消毒，亦或是专业看护人员的配备、舒适托运环境的打造，铁路部门始终致力于以自身的“专业指数”换取被运宠物的“安全指数”以及携宠旅客的“安心指数”，开启了爱宠出行得“省心时代”。

以“便捷化”续航，采用简便托运流程，开启爱宠出行“省力时代”。高铁宠物托运服务，秉持着“人宠同出发、同到达”的施行原则，为携宠旅客提供了一系列“便捷化”的托运办理措施。无需耗时耗力、排队办理托运手续，旅客仅需提前2天及以上，在购买车票的同时，同步预约同车托运宠物服务，便能完成宠物托运的全部线上预约。出发当天，旅客也无需过多奔走，只要持有相关托运手续，在高铁站内便能快速完成办理。铁路部门以简便快捷的托运流程，为携宠旅客铺设起一条宠物托运的“快车道”，让旅客不必紧绷神经、疲于奔波，而是以轻松便捷的状态完成所有托运流程，怀揣着内心的安稳与淡然，和爱宠一同出发，踏上前路、享受畅快出行的“省力时代”。

人宠同行、奔赴远方。铁路部门紧扣社会需求和民生痛点，以宠物托运的“三化”为引擎，开启了爱宠出行的“三省时代”。（铁道战备舟桥处：张灵振）