祥符区道路运输服务中心扎实开展2024年度驾培机构质量信誉考核工作

为进一步规范机动车驾驶员培训经营活动，建立统一开放、诚信经营、竞争有序的驾培市场环境，提升企业服务质量。近日，祥符区道路运输服务中心考核小组严格按照开封市《关于开展2024年度驾培构质量信誉考核的通知》要求，对辖区内13家机动车驾驶员培训学校开展了质量信誉考核工作。

考核组查阅档案资料进行考核打分

为确保考核数据、结果真实有效，切实发挥考核的指挥棒作用，考核组要求考核人员严把关、严考核、严禁弄虚作假，考核采取不打招呼的形式，由主抓驾培负责人张孝峰带队一行4人不辞辛劳，在不影响驾培企业经营、不增加企业负担的情况下，灵活安排考核时间，严格按照《河南省机动车驾驶员培训机动质量信誉考核标准》和开封市道路运输服务中心有关质量信誉考核文件精神，考核组严格按照考评标准，遵循公开、公平、公正的原则，结合日常检查采取“看、查、听”的方式，全面检查与重点抽查相结合，听汇报、查阅电子、文字资料与现场查看相结合，查看内业资料、实地检查、社会评价、听取驾校汇报和走访学员等有效形式，严格遵循考核标准，对各考核项目逐条审核打分，并认真详细地做好记录，防止考核形式化、走过场。考核中及时发现工作亮点和特色工作加以宣传推介。

质量信誉考核实行量化考评，分为优良、合格、基本合格和不合格四个等级，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。道路运输企业质量信誉考核实行计分制，考核总分为1000分，加分为100分。最终分值在850分以上的为优良，700－849分为合格，600－699分为基本合格，600以下或者有下的为不合格。

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此次考评秉持“规范经营行为、提升服务质量、解决群众需求”的行业监管理念实行量化考评，通过对照考核内容和评分标准，重点对安全生产制度的实施与安全生产责任事故、教练场地、组织机构、管理制度、从业人员管理、教学大纲执行情况、培训证书发放、投诉与媒体曝光情况、政府表彰情况等项目进行逐一考评，并根据综合考评结果现场打分，考核中发现问题的，当场予以指出并责令限期整改，要求问题驾校按照考核标准，进行调整、完善各项管理方式和措施，不断提高管理和服务水平，为社会培养安全驾驶、文明行车的高素质驾驶员，确保了考核不流于形式，营造竞争有序的驾培市场环境。

通过此次考核，进一步规范了驾培机构的经营行为，推动驾培机构不断提高培训质量和服务水平，并通过科学、透明的考核机制，行业将迎来更加规范、有序的发展局面，企业服务质量将得到显著提升，消费者将享受到更优质的服务，推动全区驾培行业健康稳定高质量发展。（祥符区道路运输服务中心）