娄底经开税务：征纳互动心连心 税费服务新体验

在第34个全国税收宣传月期间，为深入落实“高效办成一件事”以及“便民办税春风行动”，进一步优化税收营商环境，提升办税缴费便利度、办好惠民利企实事，近日，娄底经开区税务局邀请辖区内10余家企业代表及财务人员走进办税服务厅，通过“沉浸式体验＋互动式交流”零距离感受办税缴费的智能化、高效化。

走流程“新体验”

在税务工作人员的引导下，企业代表及财务人员依次参观了导税台、办税窗口、自助办税区、征纳互动平台等，通过“观摩+实操+提问”的形式感受高效便民税费服务的台前幕后，进一步了解了征纳互动平台精准推送政策、远程帮办连线等新功能。大家纷纷表示，“现在智慧办税是越来越便捷了。”

心连心“听心声”

在“税企面对面服务心连心”税企座谈会环节，企业代表及财务人员结合观摩体验和自身实际工作体验，围绕跨区域经营税务衔接、项目预缴流程优化、异地业务办理效率等难点堵点问题建言献策。娄底经开区税务局党委书记、局长陈洁表示，“我们将以纳税人需求为导向，建立问题整改台账，持续优化办税流程，税务部门能解决的承诺限时解决，需要其他部门配合的将充分发挥精诚共治合力，切实解决纳税人缴费人急难愁盼问题。”

面对面“解难题”

活动现场设置“政策补给站”，针对企业关切，娄底经开区税务局专家团队通过“政策解读+现场答疑”等方式一对一进行；同时针对所得税汇算清缴申报、社保费工资基数申报缴纳、残疾人就业保障金申报等业务操作注意事项进行了提醒，并结合典型案例进行了深入剖析，强化风险警示，进一步提升企业诚信纳税、合规经营理念。

下阶段，娄底经开区税务局将持续开展“办税体验日”“税务开放日”等特色活动，将“沉浸式体验”转化为常态化服务升级行动，切实提升纳税人缴费人获得感。（张子为、刘松鹏）