高铁上的“安全守护者”:用心服务每一程
发布时间:2025-04-29 09:45:10 | 来源:中国网 | 作者: | 责任编辑:吴一凡在近日的列车运行中,列车长赵慧敏始终将旅客的安全与健康放在首位。她亲自深入车厢,开展细致的安全检查,从座椅的稳固性到行李架的承重能力,从车门的开关是否顺畅到卫生间的清洁情况,每一个细节都不放过,确保设备运行良好、环境整洁舒适。在餐车,她更是严格把关食品安全,从食材的采购源头开始,检查供应商的资质和食材的新鲜度,到加工环节的卫生标准,每一个环节都亲自检查,只为让旅客吃得放心、安心。
赵慧敏不仅关注列车的硬件设施,还注重提升服务质量。她带领乘务人员开展服务培训,优化服务流程,确保旅客在旅途中感受到温暖和关怀。无论是解答旅客的疑问,还是帮助有困难的旅客,她总是第一时间出现,用耐心和细心为旅客解决问题。
赵慧敏用实际行动诠释了铁路人的责任与担当,为旅客的每一次出行保驾护航,让旅途更加安全、舒心。她的努力不仅提升了旅客的出行体验,也展现了铁路工作者的专业素养和敬业精神。(赵慧敏)