全员上线！郑州客运段上海二队全力保障“五一”列车开行

5月3日“五一”假期进入第三天，铁路客流持续高位。郑州客运段上海二队迎来了一项艰巨且特殊的任务——四个乘务班组全部上线共同承担加开临客的乘务工作，这是多年来该车队首次面临这样的挑战。

今年“五一”假期，旅游出行需求集中释放，铁路客流量大幅增长。为满足旅客出行需求，中国铁路郑州局集团有限公司加大运力投放，加开多趟临客列车。郑州客运段上海二队负责的线路客流增长尤为明显，为确保临客服务质量和运输安全，该车队四个乘务班组全部投入到紧张的运营工作中。其中洛上1组担当洛阳—信阳—洛阳的K4776／7、K4778／5次临客，洛上2组担当洛阳—新乡—洛阳的K5366、K5365次临客，洛上3组担当洛阳—许昌—三门峡—洛阳的K5372／3、K5374／1次临客。洛上4组担当洛阳—上海—洛阳的K736／7、K738／5图定列车乘务工作。

尽管此次临客任务艰巨，工作强度大，但上海二队的乘务员们毫无怨言，始终保持着饱满的工作热情和高度的责任心。党员列车长李永利表示：“虽然这次四个班组全员上线的情况很罕见，但我们时刻牢记‘人民铁路为人民’的宗旨，越是关键时刻，越要为旅客提供优质的服务，保障大家安全、舒适地出行。”

列车用真心服务换来了旅客的信任和赞许，乘坐K5372／3次临客的旅客李女士对乘务员的服务赞不绝口：“这次坐临客，本来还担心人多服务会跟不上，没想到乘务员们这么热情周到，一路上都很照顾大家，真的太贴心了。”

在接下来的“五一”小长假返程高峰中，郑州客运段上海二队将继续坚守岗位，以专业的服务和奉献精神，为旅客的平安、有序、温馨出行保驾护航，确保每一位旅客都能顺利抵达目的地，让这个假期的旅途充满温暖与美好。（李永利）