浦发银行大连分行打好组合拳高效服务小微企业

浦发银行大连分行精准聚焦小微企业金融需求，努力打好组合拳，写好普惠金融大文章。截至2025年1季度末，分行全辖普惠小微贷款余额67.60亿元，较年初增加2.53亿元，普惠小微贷款户数21852户，较年初增加4497户。

突出重点，持续优化普惠金融体制机制建设。明确考核导向，增强激励机制，设立一级部门普惠金融部，跨条线、跨部门成立数字普惠专班，成立普惠金融特色支行，整合式推进普惠业务专业化、品牌化；通过单列普惠金融信贷计划、设置小微企业贷款不良容忍度等方式为业务发展提供政策保障。

打通堵点，优化流程提升业务办理效率。持续优化客户服务体验，做好“专项考核政策、专岗审批人员、专业营销队伍”三轮驱动，提高普惠业务工作专业性，开通授信绿色审批通道，助力审批效率提升；以客户需求为导向，制定标准化业务流程，焕新推出面向中小微客群和个体工商户的一站式、综合化、智能化服务平台——“浦惠来了”APP，小微企业主和个体工商户可以通过该APP享受一系列线上融资产品及“一键续贷”服务，助力小微客户高效融资。

紧跟热点，创新服务模式持续释放发展动能。聚焦小微企业和个体工商户的融资诉求，打造“轻接入＋快复制＋全覆盖”普惠金融新模式，打造多元化普惠金融产品体系，以总分支联动的立体化服务模式，推动“惠闪贷”“惠抵贷”“美团生意贷”“专精特新贷”“小巨人信用贷”等多个首笔普惠金融特色业务落地，为小微企业客户提供特色化、个性化的金融服务方案；与辖内7家政府性融资担保公司开展合作，以银担合作模式为区域特色农业产业客户提供信贷支持，持续提升金融服务乡村振兴能力和水平；积极开展知识产权质押融资业务，获评大连市知识产权质押融资先进单位。

化解难点为小微企业减负。深入开展“千企万户大走访”“个体工商户服务月”等活动，因户施策，精准滴灌，制定个性化金融服务方案，降低小微企业融资成本，仅2024年就联合各县区、产业园区、行业协会、高校校友会等共举办银企对接会30余场。未来，该行将持续扎实落实小微企业无还本续贷政策，助力小微企业纾困发展，保障小微企业稳健经营。