柯亮：五本日记里2400户的光明守望

——记国网巴中供电公司台区经理柯亮的2400户“电管家”生涯

人物档案：柯亮，男，汉族，群众，1969年出生，现年56岁，大专文化，技师，现国网巴中供电公司下两供电所台区经理。

四月早上的云顶山晨光微露，云雾缭绕。

56岁的柯亮背着稍显陈旧的帆布工具包，矫健的穿行在大山间泥泞路上，金丝眼镜片上蒙着一层白雾。在这个山间已走了5年多的老电工，工具包的笔记本又新记上了两笔：“帽坝村1社赵大姐家进线开关烧坏已更换”“东垭街道茶场揉茶机不能启动已处理”。翻开他近五年的5本工作日志，2000多个日夜的文字如电工排线，每一页都写满了山区用电户的灯火故事。

柯亮向村民讲解安全用电知识。（右一为柯亮）

斜挎包里的“百宝囊”：2400户的用电备忘录

柯亮的工具包永远装着这些“宝贝”：改刀、验电笔、绝缘胶带、绝缘手套、尖嘴钳等，还有一本边角卷起的手绘台区图。2023年7月3日，凌晨1点15分，因大风暴雨恶劣天气导致东垭支线01号杆开关跳闸。柯亮立即想起该线路下碓盘村3社客户陈印发家中母亲病重吸氧需用电，不然将会出现生命危险。他与同事立即拿起备用电源驱车赶到陈印发家中接好吸氧机，然后打着手电筒，踏着泥泞的小路，进行线路巡视。经巡视检查，是一棵超高树木被大风连根拔起，吹倒在高压线上造成线路跳闸。回忆起那个浑身湿透的夜晚，柯亮的笔记本里只记着“凌晨1：48恢复供电”，却没提及自己浑身是泥和多次摔倒差点受伤的经历。

辖区里的2400户，每家的用电情况他都装在他脑子里。青龙寨村蒋大爷家的移表记录、东垭村赵大哥家旁边的变台采集器故障处理，连云顶景区的空调负荷和云顶茶场的高峰负荷他都摸得一清二楚。

柯亮在相树坪村帮村民处理用电故障。（图中为柯亮）

2022年9月，他在营销普查时发现，一个人长期在家居住的冉大爷家下户线有点接触不良，“老人家年龄大了，行动有些不便，况且又只是一个在家居住，万一晚上停电就麻烦了。”当天下午，他带着新导线，在同事的协助下对导线进行了更换，离开时还帮老人检查了所有插座、开关等，保障冉大爷用电安全可靠。这样的“延伸服务”，在他的工作日志里写满了温暖注脚。

柯亮工作日志

五本日记里的光阴：把36年工龄写成“民生账本”

柯亮的第一本工作日志始于2020年1月24日，大年除夕之夜。日志本上工工整整写着“除夕值班”。五年多时间，五本日记上清楚的记录着每天做的工作，没有一句空话，全是“柑树坪村4社换表”“乐山村3社配合砍树停电”这样的“流水账”。但正是这些看似琐碎的记录，串起了山区电网的变迁。2020年治理东垭村5社台区损耗，让台区线损率下降12％；2023年更换三个村的总漏保，彻底解决频繁跳闸问题；就连辖区内2家南江黄羊养殖合作社的用电申请时间、10余家个体制茶坊的用电高峰期，都在日记里形成了精准的服务时间表。

最让同事们惊叹的是他的“休假账本”：2020至2023年四年时间里，1460天里只休息了163天，唯一一次年休假是在2020年12月，还只休息了4天就提前返岗。“老柯的手机24小时不关机，只要接到客户的故障报修电话，他一定会随手作好记录，第一时间去处理，他时刻都把客户放在心上，所以他的工作我放心！”下两供电所长张勇谈起柯亮的工作，脸上的笑容不断。

在柯亮看来，每一页日记都是对2400户用电客户的庄严承诺，“到我退休的那一天，我希望接任的人翻开本子就能接上。”

山路上的“银线人生”：把客户的事当成自家的事

尽管还有四年十个月退休，柯亮却在学年轻人用智能手机。他的微信里有10余个用电客户群，备注着“东垭村客户服务群”“帽坝村客户服务群”“云顶景区服务群”“养殖大户群”等。

柯亮上门走访了解农场的用电情况。（左一为柯亮）

“只要客户给我打了电话的，或带话传达、当面交涉、在微信群里反映的涉电问题，我都会立即记录在日记本上，因为年龄大了，怕搞忘记了！”柯亮牵挂的是客户的用电需求，更牵挂的是一名电力人的使命和责任。

“现在都是智能电表时代，不懂新技术要落伍的。”这个“老电工”为了赶上现代科技管理的需求，反复把采集、营销等现场与后台系统进行反复学习，能熟练操作。

最让当地群众感动的，是他“把客户的事当自家事”的倔劲。2023年7月22日，受持续高温、强降雨天气影响，10千伏高桥线雪花寺支线18号杆开关凌晨12点28分跳闸。养殖户赵明伟打来电话，因鱼塘内活鱼密度大，急需用电制氧，不然活鱼将会缺氧死亡，造成重大经济损失。接到报修后，正在值班的柯亮立即向供电所负责人报告，组织联系配合人员赶赴现场进行处理，因路途较远，40分钟后线路恢复了供电。赵明伟后来逢人就说：“柯师傅真是好心人，用电方面找他就稳当了。”

柯亮为黄羊养殖客户处理羊舍用电故障

暮色里，柯亮站在东垭村的山梁上，看着山坳里次第亮起的灯火，心里有着无数的喜悦。工具包的搭扣已经磨得发亮，最新的工作日志已记录到2025年第13页：“2025年4月9日，检查柑树坪村黄羊养殖户用电，佳明茶叶加工坊更换漏电保护器。”这个背着工具包走了半辈子的老电工，用5本日记书写着最朴实的坚守。在山区电网的末梢，在2400户的灯火里，在“人民电业为人民”的初心深处，他把自己活成了一根永不生锈的“银线”，连接着万家灯火，也连接着乡村振兴的光明未来。

笔者手记：“没钱的时候，把勤劳舍出去，钱就来了，叫天道酬勤；有命的时候，把钱舍出去，人就来了，叫财散人聚；有人的时候，把爱舍出去，事业就来了，叫厚德载物。”这一段略显潦草的字迹是笔者在查看柯亮2022年工作日志扉页里发现的。而这段话，早已超越了扉页文字本身，成为一位基层电力工作者从业36年来的人生信条。大巴山的电力人，柯亮是这样做的，还有无数个“柯亮”更是这样默默的在坚守。当你把勤劳献给事业、把真心献给百姓、把热爱献给土地，岁月自会在每一盏亮起的灯火里写下最动人的答案。（覃宏）