冠字号码成为关键线索 工行台州玉环支行保卫客户财产

“这是这位老人当日取款的相关冠字号码。”近日，工行台州玉环坎门支行现场经理向跨市公安系统民警提供抓捕小偷的有力证据，成功维护被盗客户的个人财产。

当天下班后，有一位老年人焦急地拍打网点玻璃门，一边拍一边呼喊着“我的钱被偷了”。当班现场经理向客户了解情况，但对方情绪非常激动，无法准确描述事件经过，工作人员便拨打当地派出所了解具体情况。

原来，老人前些日子取出3000元现金后到温州苍南游玩，途中被小偷偷走了现金。虽然当地警方争分夺秒成功抓获了小偷，缴获资金1800元，但小偷十分狡猾，矢口否认犯罪过程。关键时候民警想到，如果银行能够提供当日的取款的冠字号码，就可以证明所缴获的资金归属老人。情急之下，老人前往银行寻求帮助。

由于苍南距离遥远，现场经理建议苍南民警联系本地公安局警员，协助办理查询。在证件和资料齐全的情况下，网点开展核查，随即向警方提供有效证据，警方查缴的1800元与老人取款资金的冠字号码相同，嫌疑人的犯罪行为属实。

下阶段，工行台州玉环支行将持续加强警银合作，共同守护好、服务好老百姓的“钱袋子”。（蔡婷婷、王灵珊）