工行北京海淀西区紫竹院支行开展金融知识教育活动

为切实维护金融消费者权益，筑牢居民资金安全防线，提升公众金融知识素养，工行北京海淀西区紫竹院支行开展了系列金融教育活动，通过形式多样、内容丰富的金融知识宣教活动，成功地将金融知识普及到了更广泛的群体，进一步增强了周边市民的金融安全意识。

阵地建设，打造金融知识普及高地。工行北京海淀西区紫竹院支行充分利用网点大厅的＂工行驿站＂和＂金融消费者保护专区＂等资源，精心打造金融知识普及阵地。通过摆放宣传折页、播放教育视频、举办微沙龙等形式，灵活开展各类金融教育活动，内容涵盖基础金融知识、防范电信诈骗和非法集资、识别假币等实用技巧，充分揭露了＂冒充客服退款＂＂虚假投资理财＂等诈骗套路，让到店的客户在轻松愉快的氛围中学习金融知识。

外拓宣传，构建全方位金融教育网络。为了进一步扩大金融教育的覆盖面，工行北京海淀西区紫竹院支行积极联系辖内企事业单位、街道社区、周边学校等，通过走访企业员工、开展志愿服务等，将金融知识普及到更广泛的群体。尤其是辖内社区的老年人，通过生动的案例和讲解，着重对＂96110预警劝阻＂＂收款人信息识别＂以及＂紧急止付＂等应对措施，提醒老年客户和周边大学新生＂不轻信、不转账、不泄露＂。

精准服务，满足不同群体的金融需求。针对不同群体的特点和需求，围绕＂客户希望了解的＂和＂需要客户了解的＂，工行北京海淀西区紫竹院支行将持续提供更加精准的金融教育服务，采用客户喜闻乐见的宣传形式，一方面增强人民群众防诈识假的能力，保障客户的资金安全；另一方面提供金融知识咨询解答，倡导人民群众树立理性的消费观念、投资观念、金融观念。工行北京海淀西区紫竹院支行将以＂工行驿站＂为纽带，推动金融知识教育常态化，全力守护人民群众的金融安全。（工行北京海淀西区紫竹院支行：冯时）