杭州市西湖区文新街道精准施策促整改 垃圾分类上门指导见实效

针对近期垃圾分类专项巡查中暴露出的部分小区分类准确率低、居民参与度不足等问题，杭州市西湖区文新街道迅速行动，以“问题导向、精准施策”为原则，启动垃圾分类上门指导与整改专项行动。通过“一小区一方案”“一户一对策”的精细化服务，推动垃圾分类工作提质增效，助力打造宜居宜业的绿色社区。

一、巡查曝光问题，直击分类痛点

2025年6月，文新街道联合城管执法中队、第三方专业机构对辖区内71个小区开展垃圾分类“体检”，发现三大突出问题：

分类质量参差：五联东苑、金都新城等小区易腐垃圾混投率达50％，塑料袋、纸巾等杂物频现；

设施管理缺位：部分投放点存在桶身污损、标识模糊、满溢未及时清运现象；

居民意识薄弱：沿街商铺、出租户群体对分类标准知晓率不足60％。

二、执法＋宣传双驱动，巩固整改成效

文新街道坚持“教育引导为主、执法处罚为辅”原则，对屡劝不改的混投行为依法处置。6月12日，执法队员对文新街道五联东苑小区开具《责令改正通知书》，要求其限期整改垃圾分类不规范行为。与此同时，街道通过“露天电影进社区”“分类达人挑战赛”等群众喜闻乐见的形式，持续普及分类知识。在竞舟社区举办的“垃圾分类变废为宝”手工课上，居民用废旧纸箱制作收纳盒，在实践中体会资源循环利用的意义。

三、长效治理显成效，居民点赞新风貌

经过一个月的集中整治，问题小区分类准确率提升至85％以上，居民满意度达92％。“现在投放点干净整洁，还有志愿者指导，大家分类积极性更高了！”月桂花园小区居民张阿姨感慨道。文新街道相关负责人表示，下一步将建立“巡查－整改－反馈”闭环机制，每月发布垃圾分类“红黑榜”，对连续排名靠后的小区启动约谈程序，确保分类工作常态化、长效化。

垃圾分类非一日之功，需久久为功。文新街道以问题为导向，以整改促提升，用实际行动诠释“绿色发展为民”理念，为杭州建设“无废城市”贡献基层智慧与力量。